Questão número 669783
Governança de TI - ITIL - COMPERVE - 2020
Um funcionário do Tribunal de Justiça do RN envia um email para a central de serviços registrando uma reclamação de que ocorre um erro durante o uso de um sistema específico, fazendo com que sua sessão seja encerrada. A fim de rastrear a causa desse problema, a ITIL V4 prevê o processo de
-
A) Gerenciamento de Incidente.
B) Gerenciamento de Problema.
C) Gerenciamento de Mudança.
D) Gerenciamento de Acesso.
O Provas e Concursos é um banco de dados de questões de concursos públicos organizadas por matéria, assunto, ano, banca organizadora, etc
Contato
contato@provaseconcursos.com.br
