A) possibilita aos gestores envolvidos ter mais clara visão vertical da organização.
B) é estruturada com base nas competências específicas das unidades organizacionais.
C) tem como áreas do conhecimento o gerenciamento departamental de processos, a organização do gerenciamento de processos e a transformação de processos.
D) facilita o gerenciamento das diversas interfaces entre unidades organizacionais.
E) tem as relações hierárquicas como ponto central de seus trabalhos.