Questão número 672362
Administração Geral - Gestão da Qualidade - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2020
Uma organização buscava implementar ações eficazes para a gestão da qualidade total e, para isso, abandonou a aquisição de insumos com base apenas no preço, promoveu a segurança total dos envolvidos nos novos processos de gestão da qualidade e eliminou metas baseadas apenas na produção de grandes quantidades.
Nesse caso, as ações implementadas pela organização estão de acordo com os pressupostos da teoria de
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A) Joseph M. Juran.
B) W. Edwards Deming.
C) Armand V. Feigenbaum.
D) Philip B. Crosby.
E) Kaoru Ishikawa.
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