Todas as atividades desenvolvidas em uma organização fazem parte de um processo, que pode ser definido como um conjunto de atividades e tarefas estruturadas para que a organização possa oferecer seus produtos e serviços aos seus clientes (RENNÓ, 2019). Durante o processo, as organizações analisam as atividades a serem desenvolvidas e as organizam da forma mais eficiente. Para ilustrar um processo, utiliza-se um fluxo, que, de forma geral, tem a seguinte apresentação:
A) Input processos de trabalho output.
B) Compra venda pagamento.
C) Processos de negócios processos gerenciais processos organizacionais.
D) Processos primários processos de suporte.
E) Elemento símbolo significado.