A compreensão do ambiente no qual a organização é estabelecida é de fundamental importância para o desenvolvimento de suas estratégias. A ferramenta estratégica adequada para a análise do ambiente organizacional e sua definição é
A) Análise SWOT para o mapeamento de forças, fraquezas do ambiente interno à organização e oportunidades e ameaças do ambiente externo.
B) Ciclo PDCA para o mapeamento das ações de planejamento de reconhecimento do ambiente e a execução das suas interações com a organização.
C) Braisntorming para a extração de informações do ambiente organizacional por meio de análise documental.
D) 5W2H para a construção do planejamento das interações com o ambiente interno e externo à organização com vistas a contribuir no seu planejamento estratégico.