Algumas barreiras podem dificultar, ou até mesmo distorcer, a comunicação eficaz. Quando um gestor diz ao seu superior exatamente aquilo que acredita que o chefe quer ouvir [...], ele está impondo uma barreira à comunicação conhecida como
A) Filtragem.
B) Percepção seletiva.
C) Sobrecarga.
D) Propagação exclusiva.
E) Difamação.