Uma organização constatou que o número de faltas ao trabalho aumentou significativamente no último trimestre, em relação ao anterior. O gerente da área de recursos humanos gostaria de compreender melhor a situação, identificando onde estão ocorrendo as faltas e em que dias da semana.
Para isso, uma ferramenta de gestão da qualidade adequada seria:
A) fluxograma;
B) matriz GUT;
C) diagrama espinha-de-peixe;
D) gráfico de Pareto;
E) estratificação.