Na área organizacional, chamamos de _________________ o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações dentro do ambiente de trabalho. Neste contexto, cartas e documentos, os meios pelos quais a comunicação é feita, são conhecidos como ____________________. Os termos que preenchem de forma respectiva e CORRETA as duas lacunas acima são:
A) Comunicação Interna e Canais de Comunicação
B) Comunicação Externa e Gargalos de Comunicação
C) Comunicação Externa e Receptores de Comunicação
D) Comunicação Interna e Barreiras de Comunicação