No caso do profissional de atendimento, ele deverá conter em seu perfil as qualidades pessoais como:
A) Gostar de servir, antipatia, gentileza.
B) Boa comunicação, equilíbrio emocional, simpatia.
C) Hostilidade, educação, boa comunicação.
D) Gentileza, simpatia e ojeriza.