Questão número 673165
Prestar um atendimento de qualidade é atender com boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer. Além disso, é importante conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos servidores. Tais informações são fundamentais para tornarem o atendimento eficiente. Sobre um atendimento de qualidade, marque a alternativa INCORRETA.
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A) Ser proativo.
B) Cumprimentar com frases de Bom Dia, Como vai.
C) Indicar um local para pessoa sentar-se enquanto aguarda
D) Ser paciente e interromper a pessoa bruscamente.
E) Tratar todos com igualdade e cordialidade.
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