Questão número 673320

Tendo em mente algumas regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo e colegas de trabalho, escolha a alternativa correta:
Diante de erros e problemas:

    A) Não peça desculpas.

    B) É desnecessário explicar o que ocorreu, apenas justifique.

    C) Procure corrigir o erro imediatamente ou dizer quando e como o erro será corrigido.

    D) Após a correção e/ou solução de algum problema, evite o contato com a pessoa interessada para certificarse da satisfação dela.

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