Questão número 673328

Atendimento ao Público - Comunicação no Atendimento ao Público - GUALIMP - 2020

Leia o trecho a seguir sobre o atendimento ao público:


“É preciso ser bem informado, ser educado e considerar importante a questão suscitada. O servidor deve evitar interrupções na fala do cidadão e deve evitar variações emocionais próprias”.

Assinale a alternativa que corresponde ao fator de comunicação citado acima

    A) Cortesia.

    B) Equidade.

    C) Atenção.

    D) Interesse.

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