Os estudos de Marshall Rosenberg sobre a Comunicação não-violenta (CNV) transformam potenciais conflitos em diálogos pacíficos. Ele ensina ferramentas simples para desarmar argumentos perigosos e criar conexões de compaixão com a família, amigos e outros conhecidos. Marque a alternativa que apresenta a SEQUÊNCIA CORRETA dos quatro componentes da CNV proposta por Marshall:
A) 1. Observar; 2. Ouvir; 3. Apresentar as necessidades; 4. Fazer um pedido
B) 1. Dialogar; 2. Falar dos sentimentos; 3. Necessidades; 4. Pedido
C) 1. Observar; 2. Expor as necessidades; 3. Fazer um pedido; 4. Falar dos sentimentos
D) 1. Ouvir; 2. Não julgar; 3. Fazer um pedido; 4. Dialogar
E) 1. Observar; 2. Expor os sentimentos; 3. Falar as necessidades; 4. Fazer um Pedido