Dentre o instrumental técnico-operativo do serviço social, encontra-se a entrevista que, segundo Lewgoy e Silveira (2007), se constitui em instrumento de trabalho do/da assistente social desde os primórdios da profissão, tendo como etapas:
A) o planejamento e a execução.
B) o estudo da situação, a execução, a avaliação e o registro das informações.
C) o planejamento, a execução e o registro das informações.
D) estudo teórico da situação, a execução e os encaminhamentos.
E) a operacionalização e o registro das informações.