Segundo Arredondo e Diago (2009), um processo avaliador deve constar de três partes diferenciadas, quais sejam:
Elaboração de critérios, seleção de instrumentos e aferição de médias.
Estudo de caso, levantamento de hipóteses e conclusão.
Obtenção de informação, formulação de juízo e tomada de decisões.
Período de sondagem, medição de índices e classificação de resultados.
Aplicação de testes, tabulação de resultados e análise de rendimento.
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