Questão número 71350
Pedagogia - Processo de Planejamento - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2004
Considerando que o gestor da área de treinamento e sua equipe tenham identificado que um grave problema de desempenho da gerência de atendimento decorra de falta de conhecimentos, habilidades e atitudes adequadas, a próxima atividade daquele setor refere-se à elaboração do programa de capacitação ou do planejamento instrucional. A esse respeito, julgue os itens subseqüentes.
O estabelecimento de objetivos instrucionais primeiro passo do planejamento instrucional decorre diretamente dos resultados obtidos na análise organizacional executada na etapa de levantamento de necessidades.
- C. Certo
- E. Errado
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