Questões de Administração

Liderança pode ser definida como a capacidade de influenciar um grupo de pessoas em direção ao alcance de objetivos estabelecidos. Atualmente, nas organizações, uma atenção especial tem sido dada ao líder transformacional. Sobre a liderança transformacional, pode-se afirmar:

• A.

  O líder transformacional exerce um nível de influencia mais alto do que um líder transacional, motivando as pessoas a fazer mais do que o esperado.

• B.

  O líder transformacional exerce sua influencia através do senso de urgência e com elevado grau de autoridade, principalmente nos níveis mais baixos da organização.

• C.

  A liderança transformacional é inversamente proporcional ao nível hierárquico do líder.

• D.

  O líder transformacional impõe sua visão aos subordinados estimulando-os a atingir as metas através de recompensas materiais significativas.

Julgue os itens seguintes com relação a contabilidade gerencial e a orçamento empresarial.

No processo de construção do balanced scorecard, para que a visão da empresa seja traduzida em termos operacionais, ela deverá ser desdobrada em um conjunto de objetivos e indicadores capazes de indicar o caminho para seu alcance.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de estrutura, departamentalização e descentralização, julgue os seguintes itens.

O agrupamento de pessoas em departamentos e de departamentos na composição da organização identifica a estrutura de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da utilização do orçamento empresarial, julgue os itens que se seguem.

A variação monetária favorável de um componente de custo corresponde a redução do preço desse insumo. A redução de preço não está vinculada diretamente ao desempenho do material, que é mensurada pela variação de quantidade em conjunto com a variação mista.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à negociação em organizações, julgue os itens seguintes.

A negociação pode ser compreendida como um jogo estratégico entre o conflito e a cooperação.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa de eventos desenvolve atividades na área de promoção de congressos e demais atividades da área de turismo de negócios. Para o ano de 2010, estão programados 15 eventos, sendo que dois envolvem a participação direta de duas entidades internacionais. A partir da elaboração do planejamento do evento, detectou-se a necessidade de contratação e treinamento de profissionais. Com base na sua experiência pessoal, o dono da empresa identificou algumas características pessoais, alguns cursos, e alguma experiência profissional que os candidatos a serem contratados deveriam ter. Os candidatos contratados foram submetidos a um período de experiência de três meses. Ao final do período, os candidatos foram avaliados pelo presidente e aqueles que apresentaram desempenho satisfatório foram efetivados. Aos candidatos desligados, os gerentes se encarregaram de informar que eles não possuíam um perfil adequado e nem a competência necessária para atuarem na instituição.

Tendo como referência inicial a situação hipotética apresentada acima, julgue os seguintes itens.

Os métodos de seleção permitem a avaliação das habilidades dos candidatos e, têm por objetivo a previsão do comportamento deles nos cargos a serem efetivamente ocupados, o que pode ser analisado durante as etapas de escolha dos candidatos e o período em que eles estiverem contratados em regime de experiência.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando os serviços de notificação corrente A e B e a eficácia e efetividade (ou eficiência) desses serviços, assinale a opção correta.

• A. O serviço B será mais eficiente se atender a um número maior de usuários do que o serviço A pelo mesmo custo.
• B. Ambos os serviços serão eficazes se atingirem o objetivo de manter os usuários informados acerca de assuntos de seu interesse.
• C. O serviço A será mais eficaz do que o serviço B se aplicar um método que aumente o número de pessoas necessárias para atendimento ao mesmo número de usuários com o mesmo volume de informações.
• D. A eficácia é medida pela relação entre o volume de informação disseminada e os recursos consumidos para o fornecimento dos serviços.
• E. Em ambos os serviços, o custo é a principal medida de eficácia e efetividade.

Para a abordagem do Desenvolvimento Organizacional (DO), o que explica a cristalização da estrutura burocrática na organização tradicional é

• A.

  a centralização do processo de decisão com a fragmentação da execução.

• B.

  o excesso de níveis hierárquicos e a pouca integração sistêmica entre a Direção e o RH.

• C.

  a falta de sensibilidade dos gerentes nas organizações burocráticas para as iniciativas dos subordinados.

• D.

  a ênfase excessiva na solução de conflitos por meio de repressão, arbitragem e/ou hostilidade.

• E.

  a tomada de decisões descentralizada e o amplo compartilhamento de responsabilidade e de controle.

No que se refere a inventários, julgue os itens seguintes.

São objetivos de todo inventário: verificar discrepâncias em valor e quantidade entre os estoques físico e contábil e apurar o valor total dos estoques para efeito de balanço fiscal.

• C. Certo
• E. Errado

Um recurso frequentemente utilizado para compensar os problemas resultantes de ruídos nos processos de comunicação dentro de uma organização é

• A.

  a retroinformação.

• B.

  o feedback.

• C.

  a redundância.

• D.

  o reforço dos fluxos descendentes.

• E.

  a criação de redes informais de comunicação.