Questões de Administração

A análise de competências pode ser empregada adequadamente como ferramenta organizacional de

• A. avaliação de ações de desenvolvimento.
• B. recrutamento de candidatos qualificados no mercado.
• C. identificação de oportunidades e requisitos de carreira.
• D. escolha dos melhores instrumentos de seleção.
• E. verificação do desempenho esperado no trabalho.

Recrutamento de pessoal refere-se ao processo de localizar e incentivar candidatos potenciais à disputa de vagas existentes ou previstas. Durante esse processo, tenta-se informar os candidatos sobre as qualificações exigidas para o desempenho do cargo e as oportunidades de carreira que a organização pode oferecer aos funcionários. A seleção de pessoal constitui, de fato, a escolha dos candidatos mais aptos para a execução de determinado trabalho, classificando-os conforme o grau de aptidão. Considerando o recrutamento e a seleção de pessoal nas organizações, é correto afirmar que:

• A. É vantagem do recrutamento interno o fato do mesmo gerar oxigenação ou inovação, posto que os empregados que já conhecem a Organização galgarão novos postos de trabalho já sabedores da cultura e clima vigentes.
• B. Testes de personalidade não podem ser utilizados como técnicas de seleção, posto que são pessoais, subjetivos e tendenciosos.
• C. O recrutamento e a seleção constituem-se em atividades integrantes das chamadas novas práticas de recursos humanos, e que devem ser desenvolvidos de maneira independente de outros subsistemas de recursos humanos, como treinamento, desenvolvimento e administração de desempenho.
• D. Em termos de custos financeiros, o recrutamento externo é menos dispendioso que o recrutamento interno.
• E. O recrutamento de pessoal, interno ou externo, consiste numa etapa anterior à seleção de pessoas, na medida em que se destina a atrair candidatos a possíveis vagas por meio do critério da seletividade e adequação ao perfil esperado pela Organização selecionadora.

A cultura existente em uma empresa pode ser fator agregador ou desagregador, dependendo de sua homogeneidade e de sua aceitação pelos seus componentes.

Para a empresa, a existência de uma cultura forte constitui- se em vantagem porque

• A. a divergência existente entre os valores compartilhados facilita a adaptação às necessidades dos ambientes interno e externo.
• B. a necessidade de se estabelecerem limites rígidos gera a criação de regras e regulamentos visando à orientação do comportamento dos empregados.
• C. o comportamento dos empregados é individualizado, não havendo, portanto, influência coletiva sobre as atitudes adotadas na empresa por cada um de seus membros.
• D. os empregados, ao compartilharem normas, valores e percepções comuns estabelecem com a empresa um compromisso que se sobrepõe ao interesse individual.
• E. os novos funcionários levarão mais tempo para a sua socialização, estabelecendo, assim, maior segurança para os antigos.

Em relação à gestão de estoques, julgue os itens subsecutivos. Os fundamentos da gestão de estoques têm como principal objetivo a manutenção do equilíbrio entre estoque e consumo. Para isso, faz-se necessária a apresentação frequente, por meio de estudos, dos itens obsoletos e inservíveis que devem ser alienados.

• C. Certo
• E. Errado

Um analista de Recursos Humanos sugeriu ao Departamento de Vendas a adoção de um método de avaliação de desempenho que procurasse identificar os melhores e piores vendedores em vez de pontuá-los. Nesse caso, o gerente de vendas deveria listar o melhor e também o pior funcionário quanto ao aspecto medido, até que todos os funcionários tivessem sido colocados na lista.

O método de avaliação sugerido foi o de

• A. escala gráfica
• B. distribuição forçada
• C. comparação entre pares
• D. classificação alternada
• E. incidentes críticos

Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens. As entradas lógicas de um processo referem-se a matérias-primas que serão utilizadas na atividade ou que sejam resultado das operações realizadas nesta atividade.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com o modelo racional de administração, as instituições basicamente determinam os estados mentais dos participantes ao estabelecerem as condições para o exercício da docilidade e ,portanto, da racionalidade , na sociedade humana. Neste modelo há a substituição do clássico homem econômico por outro modelo mais institucionalizado. Este modelo foi proposto por Herbert Simon em 1957 e recebeu o nome de:

• A. homem eficiente
• B. homem administrativo
• C. homem valoroso
• D. homem incremental
• E. homem racional

Com relação às possíveis restrições a um lote econômico, pode-se dizer que:

• A. Preços variáveis frequentes do material não demandam recálculo para aquisições.
• B. A capacidade de armazenamento é sempre suficiente qualquer que seja o lote.
• C. O material pode tornar-se obsoleto ou deteriorar-se.
• D. A aplicação do lote econômico de compra é sempre regular e constante.
• E. É preferível sempre lidar com materiais de consumo de ordem aleatória.

A identificação de discrepâncias entre competências do ocupante do cargo e os requisitos descritos e especificados para o cargo é utilizada para

• A. o recrutamento e seleção de pessoas nas organizações.
• B. o levantamento de necessidades de treinamento nas organizações.
• C. o gerenciamento da remuneração nas organizações.
• D. a gestão das carreiras nas organizações.
• E. a avaliação de desempenho nas organizações.

O conhecimento de uma organização não é simplesmente a soma de todos os conhecimentos acumulados pelos indivíduos, mas sim o resultado de uma combinação sinérgica entre esses conhecimentos que se modifica continuamente por meio da interação entre os membros de uma organização. A respeito da criação do conhecimento nas organizações, é correto afirmar que:

• A. A externalização concerne à criação de novos conhecimentos explícitos a partir de conhecimentos explícitos compartilhados entre os indivíduos, por exemplo, por meio de palestras, treinamentos e congressos.
• B. A imitação, o diálogo e a reflexão constituem exemplos de socialização, uma iniciativa de geração de conhecimentos explícitos a partir de outros conhecimentos de natureza tácita.
• C. Um exemplo de agregação dos dados de uma auditoria realizada em toda a organização em um relatório financeiro ilustra a construção de conhecimentos explícitos a partir de conhecimentos também explícitos que amplia a base de conhecimentos da empresa.
• D. Uma espiral do conhecimento diz respeito à forma como os conhecimentos são criados nas organizações a partir da conversão entre conhecimentos tácitos e explícitos que acabam por ser transferidos de um nível de análise para outro.
• E. Na internalização, tem-se a criação de conhecimentos tácitos por meio do contato dos indivíduos com outros conhecimentos também tácitos a partir da observação, por exemplo, dos artefatos e dos valores organizacionais.