Questões de Administração

A estrutura organizacional é um fator ambiental da empresa que pode afetar a disponibilidade de recursos e influenciar a maneira como os projetos são conduzidos.

Nesse contexto, o controle de orçamento do projeto, nas estruturas matriciais forte e fraca, está relacionado, respectivamente, às gerências

• A. de projeto e funcional
• B. de projeto e portfólio
• C. de portfólio e de projeto
• D. funcional e de portfólio
• E. funcional e de projeto

As teorias administrativas foram desenvolvidas sempre com o propósito de fazer com as organizações melhorassem a produtividade e a eficiência das atividades. Com relação às teorias, observe as seguintes afirmações:

I - A Teoria Clássica, desenvolvida por Henry Fayol, tinha como principal enfoque o estudo de tempos e movimentos onde priorizou as tarefas.

II - A Teoria das Relações humanas desenvolvida por Elton Mayo, colocou em “cheque” todos os postulados anteriores através do experimento de Hawthorne.

III – O experimento de Hawthorne concluiu que “as condições fisiológicas em que se encontram os funcionários, sobrepõem as suas condições psicológicas”.

 IV – A Teoria da Administração Científica de Taylor, foi a primeira das teorias da administração e deu ênfase na estrutura das organizações.

• A.

  se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

• B.

  se somente as afirmativas III e IV estiverem corretas.

• C.

  se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

• D.

  se somente as afirmativas I, II e III estiverem corretas.

• E.

  se todas as afirmativas estiverem corretas.

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.

A melhoria da qualidade decorre do uso de novos conhecimentos para a mudança dos processos. Para tanto, a não aceitação de erros, a gerência de processos, o desenvolvimento de recursos humanos, a centralização e a autonomia para a tomada de decisão contribuem para a gestão da qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de gestão de projetos e de processos, julgue os itens que se seguem.

Um dos principais objetivos da gestão de processos é investir qualitativamente em suas variáveis (pessoal, material, método e máquina) com o objetivo de reduzir a entropia do sistema.

• C. Certo
• E. Errado

O quadro mostra as informações sobre os produtos 1 e 2, no mês de abril de 2012. Considere como base de rateio as horas máquinas.

O valor total do custo indireto de fabricação, em reais, do produto 1, sabendo-se que o custo indireto total é de R$ 35.000,00, é

• A.

  29,17

• B.

  700,00

• C.

  14.583,00

• D.

  20.419,00

• E.

  35.000,00

Qual das afirmações abaixo acerca da liderança melhor designa a Teoria dos Traços?

• A.

  Todo líder nasce líder.

• B.

  A liderança é democrática.

• C.

  A liderança pode ser aprendida.

• D.

  A liderança relaciona-se à visão.

• E.

  O líder é aquele que motiva.

A característica que se destaca como diferencial na comparação entre os modais de transporte rodoviário e ferroviário é que o transporte rodoviário

• A.

  é menos oneroso, no que se refere ao custo de mão de obra de manutenção.

• B.

  é a solução mais adequada para movimentação de grandes cargas a longas distâncias.

• C.

  tem menor custo variável, relativamente à operação, já que cada veículo é operado por um condutor.

• D.

  tem como característica menor flexibilidade, pois suas transportadoras são capazes de operar, a baixo custo.

• E.

  necessita de investimentos fixos relativamente pequenos em terminais e operam em rodovias de manutenção pública.

Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do administrador. Atualmente, sobretudo com as contribuições da abordagem neoclássica da administração, representada principalmente por Peter Drucker, os princípios foram redimensionados e são denominados Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar (PODC). Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.

A técnica de medição do sucesso empresarial, baseada na avaliação do ROI (return on investment), avalia seus lucros em relação aos investimentos de capital, sendo relevante para definir em que setores o capital está sendo aplicado com maior eficiência.

• C. Certo
• E. Errado

Identifique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo relativas à departamentalização.

( ) A departamentalização é um processo de agrupamento de pessoas em unidades ou áreas dentro de uma organização.

( ) A departamentalização por função é aquela que está relacionada com o agrupamento das áreas na organização conforme a semelhança das atividades desempenhadas pelos indivíduos no trabalho.

( ) Uma das vantagens da departamentalização por clientes consiste na localização da organização próxima à matéria-prima utilizada no processo produtivo.

( ) A departamentalização por função segue o princípio da especialização funcional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

• A.

  V – V – F – V

• B.

  V – V – V – F

• C.

  V – F – F – V

• D.

  F – F – V – F

• E.

  F – V – F – V

O exercício árduo de combinar demanda social, determinação política e conhecimento técnico da realidade, o que poderá levar a decisões capazes de reverter situações insustentáveis de privação e desigualdade, é a função que sustenta a política pública conhecida por

• A.

  Execução.

• B.

  Orçamento.

• C.

  Planejamento.

• D.

  Controle.

• E.

  Avaliação.