Questões de Administração

“A Departamentalização tem objetivos, que deverão ocorrer por meio de procedimentos apropriados.” São eles:

• A.

  agregação, controle, coordenação, enquadramento, processos;

• B.

  posicionamento, estrutura, autocontrole, desenvolvimento;

• C.

  estruturação, segregação, produção, conhecimentos;

• D.

  abordagem, sistemas, produtividade, ênfase;

• E.

  políticas, economia, interação, divisão.

Os grupos de pessoas formadoras de opinião de fora da empresa, como imprensa e professores, constituem o público

• A. interno.
• B. multiplicador.
• C. intermediário.
• D. misto.
• E. colaborativo.

A respeito das organizações e da administração geral, julgue os itens seguintes. Quanto maior o nível hierárquico ocupado pelo gerente nas organizações, maior deve ser a sua habilidade técnica para lidar com os problemas do dia a dia e para o processo de tomada de decisões.

• C. Certo
• E. Errado

O gerenciamento de projetos consiste na aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas adequadas às atividades do projeto, a fim de atender aos seus requisitos. As nove áreas de conhecimento que caracterizam os principais aspectos envolvidos em um projeto e no seu gerenciamento são, exceto:

• A. Integração e escopo.
• B. Abrandamento de relações.
• C. Qualidade, recursos humanos e comunicações.
• D. Riscos e aquisições.
• E. Tempo e custos.

Com relação à teoria das organizações, julgue os itens subsequentes. A hierarquia estabelece uma relação clara de responsabilidade pela tomada de decisão, por isso a obediência a ela serve de estímulo aos funcionários de menor nível hierárquico para a procura de solução para problemas oriundos de situações novas.

• C. Certo
• E. Errado

Consideram-se restos a pagar as despesas empenhadas, mas

• A.

  não pagas até 31 de dezembro, distinguindo-se as processadas das não processadas.

• B.

  não pagas até 31 de março, distinguindo-se as processadas das não processadas.

• C.

  não pagas até 31 de dezembro, distinguindo-se apenas as despesas em fase de liquidação.

• D.

  não pagas até 31 de março, distinguindo-se apenas as não processadas.

• E.

  não pagas até 31 de março.

Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.

Entendida conforme parâmetros de satisfação do cliente e observância às suas especificações, a certificação ISO é um mecanismo utilizado pelos órgãos públicos para garantir a qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Na classificação das organizações que realiza uma análise comparativa entre elas, considerando que cada uma delas possui uma montagem social, um sistema administrativo interno e uma tecnologia próprios, podemos considerar que a tipologia de uma Instituição de Saúde a configura como sendo uma organização:

• A.

  de natureza integrativa.

• B.

  dirigida para a produção econômica.

• C.

  dirigida para objetivos políticos.

• D.

  de manutenção de padrões.

• E.

  de construção hedônica.

No que se refere aos tipos de liderança e mecanismos de participação, julgue os itens que se seguem.

O líder que determina providências para execução de tarefas e que fundamenta em fatos os elogios e as críticas que dirige ao grupo atua conforme o modelo de liderança autocrática.

• C. Certo
• E. Errado

São considerados tipos básicos de arranjo físico, exceto:

• A.

  Arranjo por posição fi xa.

• B.

  Arranjo por posição móvel.

• C.

  Arranjo por processo.

• D.

  Arranjo por produto.

• E.

  Arranjo celular.