Questões de Administração Geral do ano 2020

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É um exemplo de conduta que respeita a ética profissional no trabalho

    A) compartilhar informações de interesse comum aos interlocutores, mesmo que tenham sido fornecidas particularmente por um só membro do grupo.

    B) adotar tratamento diferenciado para os membros do grupo com os quais se tenha maior familiaridade ou intimidade.

    C) faz er julgamentos sobre a postura e o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho.

    D) fiscalizar os objetos e materiais usados por seus colegas de trabalho, sem que eles saibam, para se certificar de que estejam apropriados.

    E) prometer somente aquilo que puder ser cumprido, ainda que isso gere frustrações em quem recebe a mensagem.

As atribuições típicas da função organização incluem

    A) definição de recursos e atribuição de autoridade e responsabilidade para a realização de tarefas.

    B) preenchimento de cargos e motivação dos colaboradores.

    C) liderança de pessoas e comunicação organizacional.

    D) definição de objetivos e metas organizacionais.

    E) estabelecimento de padrões de desempenho e avaliação de resultados.

Definir padrões de desempenho e ações corretivas, caso aqueles não sejam atingidos, é tarefa típica da função do processo administrativo denominada

    A) organização.

    B) planejamento.

    C) direção.

    D) gestão.

    E) controle.

Nos conflitos intrapessoais, intracoletivos e intercoletivos, nem sempre as partes apresentam características similares. Motivações, valores e objetivos podem variar bastante, de modo que um fato específico pode, em dado momento, representar um benefício a alguém ou a um grupo, mas, em outro momento, pode significar uma perda para a outra parte. No que se refere a esse assunto, julgue o item a seguir.


São características dos processos destrutivos a polarização da relação social e a ausência de objetividade na condução dos procedimentos de resolução de disputas.

Acerca de gestão estratégica e governança, julgue o item subsequente.


O PDCA, quando aplicado ao sistema de gestão da qualidade, pode implementar ações para atingir a melhoria intermitente e assegurar a operação e o controle dos processos produtivos.

Acerca de gestão estratégica e governança, julgue o item subsequente.


Constitui exemplo de estratégia utilizada como estratagema o fato de uma organização, com o objetivo de desencorajar um concorrente de construir uma nova fábrica, adquirir terras para dar a impressão de que planeja expandir sua capacidade de produção.

Acerca de gestão estratégica e governança, julgue o item subsequente.


Tudo o que acontece fora do esperado também acontece fora do planejado, ou seja, não é planejamento.

Com relação à gestão de riscos, julgue os seguintes itens.


A definição de critérios de riscos é feita durante o estabelecimento do contexto da gestão de riscos.

Com relação à gestão de riscos, julgue os seguintes itens.


Identificar, analisar e tratar os riscos são atividades do processo de avaliação de riscos.

Com relação à gestão de riscos, julgue os seguintes itens.


O contexto interno da organização precisa ser estabelecido na gestão de riscos, de modo a se identificarem os principais stakeholders: clientes, fornecedores e marco regulatório.

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