Questões de Administração Pública do ano 2013

Julgue os próximos itens, relativos à excelência no serviço público. Realização periódica de mapeamento e planejamento de ações voltadas à captação e ao desenvolvimento de competências dos agentes públicos são fatores relevantes para a obtenção da excelência no serviço público.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos à excelência no serviço público. Rigor às normas e procedimentos, foco nos objetivos e hierarquização são ações fundamentais a serem tomadas pelo Estado na busca pela excelência nos serviços públicos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à governança, julgue o item abaixo. Resultante da relação de legitimidade do Estado e do seu governo com a sociedade, a governança implica a capacidade governamental de realizar políticas e a promoção da accountability.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à construção de agenda, formulação e avaliação de políticas públicas, julgue os itens subsequentes. As avaliações de processo e de impacto abrangem o cálculo do custo-benefício e o do custo-efetividade de determinada política.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à construção de agenda, formulação e avaliação de políticas públicas, julgue os itens subsequentes. A ocorrência de eventos ou crises pode suscitar a emergência de problemas ou assuntos, não sendo suficiente, contudo, para impelir a entrada de um assunto na agenda.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à construção de agenda, formulação e avaliação de políticas públicas, julgue os itens subsequentes. A avaliação de uma política pública compreende a definição de critérios, indicadores e padrões.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a indicadores de desempenho, julgue os itens subsecutivos. Custo, tempo, quantidade e qualidade são variáveis empregadas na construção de indicadores de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a indicadores de desempenho, julgue os itens subsecutivos. O uso de indicadores de desempenho permite realizar mensuração direta dos resultados e gerir o desempenho, o que contribui para a melhoria contínua dos processos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa correta quanto aos princípios básicos de governança corporativa que se forem aplicados, podem tornar a administração mais eficiente.

• A. Equidade com os públicos estratégicos (stakeholders); e, fairness: senso de justiça e equidade no tratamento dos acionistas do setor (associados).
• B. Disclosure ou transparência; fairness: senso de justiça e equidade no tratamento dos acionistas do setor (associados); e, accountability: prestação responsável de contas, fundamentada nas melhores práticas contábeis e de auditoria.
• C. Compliance: conformidade no cumprimento de normas reguladoras, expressas nos estatutos sociais, nos regimentos internos e nas instituições legais; e, disclosure ou transparência.
• D. Fairness: senso de justiça e equidade no tratamento dos acionistas do setor (associados); e, accountability: prestação responsável de contas, fundamentada nas melhores práticas contábeis e de auditoria.
• E. Disclosure ou transparência; equidade com os estratégicos (stakeholders); prestação de contas (accountability); e, cumprimento das legislações.

No final da segunda metade do século XX, intensificou-se o debate sobre as características dos modelos de Administração Pública (AP): AP Burocrática x AP Gerencial. No Brasil, Bresser Pereira foi um dos que muito contribuiu neste debate. A característica da chamada AP Gerencial, que a diferencia da AP Burocrática, é aquela que

• A. garante cumprimento de responsabilidades.
• B. obedece às regras e aos procedimentos.
• C. concentra-se no processo.
• D. controla os procedimentos.
• E. orienta-se para resultados.