Questões sobre Avaliação de desempenho

Na administração pública, há a tendência de substituição gradual dos métodos tradicionais de avaliação pelo que se denomina atualmente de gestão do desempenho. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem. Desempenho refere-se ao conjunto de comportamentos manifestados pelo indivíduo no exercício de suas atribuições e responsabilidades no trabalho, bem como aos resultados decorrentes dessa expressão comportamental.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à avaliação do desempenho e ao controle organizacional em organizações públicas, assinale a opção correta.

• A. Accountability refere-se à capacidade de administração de um governo.
• B. A transparência consiste em um mecanismo de controle social que permite ao cidadão avaliar a efetividade da administração pública.
• C. O controle do desempenho organizacional é de responsabilidade exclusiva dos níveis estratégicos das organizações.
• D. O controle financeiro é admitido como objetivo principal tanto nas organizações públicas quanto nas privadas.
• E. Os conceitos de eficácia e eficiência aplicam-se, de forma indistinta, às organizações públicas e privadas.

A respeito das funções de caráter estratégico desempenhadas por organizações públicas, julgue os próximos itens. Entre os critérios de avaliação de desempenho comportamental incluem-se a produtividade no trabalho, o conhecimento de métodos e de técnicas inerentes ao cargo, o trabalho em equipe e o comprometimento com o trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A avaliação vem assumindo uma função cada vez mais estratégica na gestão de políticas públicas. O neoliberalismo transcendeu muito as políticas econômicas, resultando em um suporte que transformou a avaliação, antes um momento potencialmente crítico, reflexivo e de ampliação de conhecimento, em um método de gestão e controle privilegiado, que produz quase o exato oposto do que deveria (Souza e Cunha, 2013, p. 657).

Esse quadro pode acabar por estimular:

• A. a concorrência e a competição como base para os entendimentos do que é qualidade;
• B. a elaboração coletiva de métricas avaliativas;
• C. a definição participativa dos interesses dos atores envolvidos;
• D. as interrogações em relação aos determinantes coletivos que influenciam nos resultados ‘individuais’ de avaliação;
• E. as perguntas a respeito das finalidades das atividades desenvolvidas.

Dentre os critérios de avaliação da gestão pública, deve-se levar em consideração, além da a excelência no atendimento aos cidadãos,

• A.

  os interesses dos superiores hierárquicos.

• B.

  o valor final agregado para a sociedade produzido pelas ações.

• C.

  as demandas do povo, especialmente a população mais necessitada.

• D.

  os interesses de grupos especiais.

• E.

  aqueles que efetivamente pagam impostos e taxas.

Quando num processo de avaliação de desempenho, o gestor se deixa levar por alguma característica do avaliado que o tenha marcado de forma significativa a ponto de impedir que ele interprete outras características relevantes com isenção e objetividade, este se encontra sob a influência

• A.

  de um parti pris.

• B.

  do dilema moral.

• C.

  de um viés de seleção.

• D.

  do efeito halo.

• E.

  do efeito do ‘ponto cego’.

A respeito dos recursos humanos na administração pública, julgue os itens que se seguem.

A avaliação de desempenho que aprecia a assiduidade, a pontualidade, a capacidade de trabalho e o conhecimento técnico de servidor público, assim como seu relacionamento com o grupo, atribuindo-lhe notas de 1 a 5, é compreendida pelo método de incidentes críticos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito dos recursos humanos na administração pública, julgue os itens que se seguem.

Servidor público avaliado pelo método da escala gráfica sujeita-se à ocorrência do efeito Halo.

• C. Certo
• E. Errado

A avaliação contínua do desempenho organizacional e as ações corretivas são ações inerentes ao controle e são essencialmente regulatórias. A finalidade do controle é assegurar que o planejado seja realizado, promovendo os ajustes necessários à obtenção dos objetivos traçados. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

De acordo com a regulamentação do controle dos gastos públicos estabelecida pela Constituição da República, compete ao Poder Legislativo, auxiliado pelos Tribunais de Contas da União, dos estados e dos municípios, exercer o controle externo e ao próprio poder exercer o controle interno.

• C. Certo
• E. Errado

Na atualidade, constata-se crescente interesse na avaliação e na pesquisa qualitativa de programas sociais. Apesar dos significativos avanços, a avaliação desses programas ainda carece de debates mais aprofundados. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

As críticas mais recorrentes em relação à avaliação de programas são a fragilidade da metodologia empregada e a escassa utilização dos resultados nos processos de tomada de decisão, especialmente na América Latina.

• C. Certo
• E. Errado