Questões sobre Cultura

Johw Howkins, autor do livro “Economia Criativa: como ganhar dinheiro com ideias criativas”, afirma que “para ser competitivo e crescer de forma sustentável, é preciso usar a criatividade das pessoas de todas as maneiras possíveis, em todos os segmentos da economia privada e do setor público”. Fundamental para viabilizar atitude inovadora nos funcionários, a cultura organizacional NÃO diz respeito

• A. à percepção de como os empregados avaliam o ambiente organizacional, diante da postura e das práticas de gestão da organização.
• B. ao entendimento partilhado pelas equipes de trabalho sobre as formas de lidar com determinadas situações-problema.
• C. à experiência que as equipes de trabalho adquirem à medida que resolvem seus problemas, e que funciona suficientemente bem para ser considerada válida.
• D. ao conjunto de normas de comportamento e sistemas de valores que determinam o funcionamento de uma organização.
• E. à maneira como as situações são tratadas e os problemas são enfrentados na organização, considerando as justificativas aceitas pela maiorias dos membros.

Julgue os itens que se seguem, referentes a educação, treinamento e desenvolvimento. A cultura de uma organização pode ser responsável pelo baixo impacto de treinamentos dos servidores.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de teorias e modelos da administração pública, cultura organizacional e tecnologias gerenciais, julgue os itens a seguir.

A cultura e subculturas das organizações resultam do processo de adaptação ao ambiente e da integração interna do grupo organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos aspectos estruturais e organizacionais da administração pública, julgue os itens a seguir.

A mudança cultural nas organizações públicas é um processo contínuo e paulatino, pois há aspectos objetivos e subjetivos da cultura que sofrem transformações e demandam tempo para sedimentação nas mentes das pessoas e nas práticas sociais.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os itens de 60 a 65.

A cultura de rotatividade no setor governamental é um dos obstáculos para a implementação de programas de gestão de qualidade no setor público.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de gestão da mudança, no setor público, deve-se estar atento, principalmente,

• A.

  às resistências individuais resultantes do sentimento de insegurança das pessoas.

• B.

  aos grupos insatisfeitos com as mudanças tecnológicas necessariamente associadas à mudança organizacional.

• C.

  à influência de grupos de interesse econômicos sobre os dirigentes da organização.

• D.

  à falta de sentido ético dos servidores com relação à missão principal da organização.

• E.

  às resistências coletivas baseadas no apego à cultura organizacional.

Acerca da administração pública, julgue os itens subsequentes.

Uma estrutura organizacional, privada ou pública, pode ser entendida como a integração entre as estruturas formal e informal. A estrutura formal da organização é oficialmente constituída de seus padrões vigentes, normas e composições, a exemplo da cultura organizacional, que apresenta crenças, valores, símbolos e demais instrumentais adotados pela organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração pública, julgue os itens de 88 a 100. De modo geral, toda investigação e produção teórica a respeito de cultura organizacional assenta-se, invariavelmente, em duas perspectivas: uma integradora, que propõe a existência de uma cultura forte e única, dominando toda a estrutura de forma coesa; e outra diferenciadora, que enfatiza a heterogeneidade existente no seio de qualquer instituição, propondo a existência de um conjunto de subculturas que se entrecruzam no cotidiano organizacional.

• C. Certo
• E. Errado