Questões sobre Gestão por competências ou gestão do desempenho

A literatura a respeito de descrição de competências na administração pública sugere que estas sejam redigidas iniciando-se com “verbo” e seu objeto. Todavia, a mesma literatura recomenda atenção na escolha dos verbos. Analise as propostas de competências abaixo.

I Conhecer os serviços da instituição.

II Internalizar os valores dos grupos de trabalho.

III Refletir sobre seu papel na cultura organizacional.

IV Elaborar planilhas de cálculo em editores de planilha.

V Compreender as demandas do cidadão.

VI Propor sugestões de melhorias em reuniões.

As propostas das competências que contêm os verbos mais adequados de acordo com a literatura adotada pelo Governo Federal são

• A. I e III, somente.
• B. II e V.
• C. III e V.
• D. IV e VI.
• E. I, II e III.

Com relação à gestão por resultados e à gestão de pessoas no serviço público, julgue os itens seguintes. A gestão de pessoas por competências pode ser entendida como um programa sistematizado e desenvolvido para definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação aos serviços a serem realizados, identificando os pontos fortes e os fracos dos profissionais, suprindo suas lacunas e agregando conhecimento, de acordo com os critérios e objetivos estabelecidos pela organização.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que a gestão de pessoas por competências tem sido o modelo adotado por organizações de setores públicos de diversos países, inclusive no Brasil, assinale a opção correta, relativamente a gestão de pessoas por competências e à prática dessa modalidade de gestão no setor público brasileiro.

• A. A adoção do modelo de gestão por competências representa uma tentativa de se eliminar os traços de subjetividade e imprevisibilidade que ainda permeiam o cenário da administração pública e respectivas organizações e setores de gestão de pessoas.
• B. Nas organizações públicas, o mapeamento de competências é dispensável, já que diversos documentos oficiais, como, por exemplo, os regimentos internos, dispõem sobre as atribuições e responsabilidades das unidades organizacionais e de seus respectivos servidores.
• C. Provas de conhecimentos em seleções públicas de pessoal exemplificam uma das práticas da gestão por competências, na medida em que o conceito de competências remete ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes integrantes dos repertórios cognitivos e afetivos dos candidatos.
• D. As recentes políticas de pessoal no setor público visam à utilização da noção de competências em todas as funções de administração de recursos humanos desempenhadas pelos setores de gestão de pessoas.
• E. São preceitos da gestão por competências: alinhamento das políticas de recursos humanos com a estratégia organizacional; coerência entre as políticas de recursos humanos; convergência de atitudes e comportamentos dos gestores organizacionais com a unidade de recursos humanos; integração entre força de trabalho e objetivos organizacionais.

Julgue os itens seguintes, acerca do desenvolvimento profissional por competências. Para o desenvolvimento de competências profissionais, devem ser consideradas apenas as ações de capacitação stricto sensu.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca do desenvolvimento profissional por competências. O desenvolvimento de competências profissionais pode não ser efetivo caso o contexto e o ambiente organizacional não contribuam para a adoção de uma nova forma de avaliar a gestão de pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca do desenvolvimento profissional por competências. No que se refere ao servidor que ingressa em uma carreira, pode ser apurado o nível inicial de suas competências e ser definido o plano de desenvolvimento necessário à sua progressão funcional e promoção.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca do desenvolvimento profissional por competências. O plano de desenvolvimento de competências visa ampliar a capacidade individual para assumir atribuições e responsabilidades em níveis decrescentes de complexidade; apontar todas as deficiências individuais para o desenvolvimento profissional; estruturar um plano de capacitação voltado à redução de competências; e estimular o aprendizado mecânico do autodesenvolvimento.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a treinamento, educação e desenvolvimento de servidores públicos, julgue os itens que se seguem. O desenvolvimento de competências profissionais ou humanas é um processo de aprendizagem que visa preencher as lacunas existentes entre o que é exigido pelo órgão público e o que é apresentado pelos servidores no que tange aos conhecimentos, às habilidades e às atitudes.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a treinamento, educação e desenvolvimento de servidores públicos, julgue os itens que se seguem. Na administração pública federal, as atividades de desenvolvimento de competências também podem auxiliar no planejamento das carreiras dos funcionários de estados, municípios e do Distrito Federal.

• C. Certo
• E. Errado

Uma etapa relevante na implementação da Gestão de Pessoas por Competências consiste no mapeamento das competências, o qual é feito com a utilização de diferentes instrumentos, entre os quais

• A. a análise de currículos de interessados em ocupar as vagas disponíveis.
• B. o grupo focal, como alternativa a entrevistas individuais.
• C. o estudo de mercado e de competências disponíveis para captação.
• D. headhunters, encarregados de selecionar os melhores profissionais disponíveis.
• E. consultorias especializadas para identificação dos colaboradores mais alinhados com as necessidades da organização.