Questões de Administração Pública da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação a gestão da qualidade e os modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.

De acordo com o modelo de GESPUBLICA, os indicadores de gestão são utilizados para estabelecer a modelagem e a gestão dos processos organizacionais, uma vez que as mudanças ocorrem a partir das avaliações feitas com base nos indicadores de gestão.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, acerca da evolução da administração e do processo administrativo. A criação do Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) teve como objetivo centralizar e reorganizar a administração pública mediante ampla reforma, porém sem a intenção de racionalizar métodos, procedimentos e processos administrativos em geral.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de processos, projetos e qualidade em serviços públicos, julgue os itens que se seguem.

Os processos organizacionais e de trabalho alicerçam a produção dos serviços públicos por meio da combinação integrada de pessoas e atividades que possibilitam a transformação de insumos em resultados para a sociedade.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a evolução da administração gerencial e da administração pública no século XX, julgue os itens a seguir. A nova administração pública, que é estruturada com orientação para resultados, contrapõe-se às práticas anteriores, que mantinham seu foco na busca por eficiência nos processos administrativos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, acerca da evolução da administração e do processo administrativo. Será considerado nulo o processo administrativo iniciado pela administração pública sem que tenha sido motivado por pedido pertinente de interessado.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão pública, julgue os itens que se seguem.

A gestão por resultados alinha o planejamento, a avaliação e o controle, o que promove eficiência e eficácia na organização e possibilita o aprimoramento da gestão pública.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a evolução da administração gerencial e da administração pública no século XX, julgue os itens a seguir. No século XX, a evolução da administração foi marcada pela transição do enfoque relacional — que prioriza aspectos da organização informal e elementos comportamentais — para o enfoque estrutural, com ênfase na organização formal, nas regras e nas estruturas organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, acerca da evolução da administração e do processo administrativo. Um processo que se encontra em diligência é aquele que não atendeu às formalidades necessárias e foi devolvido ao órgão que cometeu esse equívoco para saneamento das eventuais falhas.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a evolução da administração gerencial e da administração pública no século XX, julgue os itens a seguir. Um dos objetivos da reforma da administração pública brasileira no governo de Getúlio Vargas era instaurar um regime burocrático de gestão, com fundamento nos preceitos de Weber.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.

Na elaboração do modelo do GesPública, buscou-se total independência dos modelos de excelência existentes no Brasil e no exterior, inexistindo relação entre o modelo do GesPública e os critérios adotados pela Fundação Nacional da Qualidade.

• C. Certo
• E. Errado