Questões de Administração do ano 2008

As ações características da estratégia de sobrevivência incluem a

• A.

  redução de custos.

• B.

  especialização da organização.

• C.

  expansão da organização.

• D.

  diversificação horizontal.

• E.

  diversificação vertical.

Julgue os itens que se seguem, com respeito a administração de contratos.

Os critérios de escolha na aquisição de serviços empresariais dependem fundamentalmente da natureza dos serviços a serem contratados. Desta forma, para serviços profissionais, os critérios a serem observados são principalmente sua reputação e experiência, enquanto que para serviços de apoio a instalações, não críticos, consideramos os mesmos critérios da compra de bens, em geral, menor preço.

• C. Certo
• E. Errado

Fazendo um paralelo entre o texto sobre a escolha do nome do Brasil e as etapas do processo decisório, assinale a opção correta.

• A.

  A primeira etapa para a escolha do nome do território recém-descoberto seria gerar diversas alternativas de nomes.

• B.

  A decisão sobre o nome das terras localizadas no continente americano só poderia ser tomada após a eliminação completa da incerteza de espanhóis e portugueses em relação à natureza do continente, haja vista que deve ser considerada como condição impeditiva ao desenvolvimento de qualquer processo decisório a existência de qualquer nível de incerteza.

• C.

  Se existisse, à época, o diagrama de Ishikawa poderia ser utilizado como técnica para gerar alternativas de nomes a serem escolhidos.

• D.

  São aceitáveis as mudanças dos nomes do Brasil, pois todo tomador de decisão quase sempre decide envolvido por forças externas e internas que influenciam sua interpretação da situação em que se encontra.

Controles desenhados unicamente para reduzir o risco de más decisões operacionais, especialmente relacionados à eficiência e à eficácia, geralmente não são considerados relevantes para uma auditoria de demonstração contábil, o que não os torna menos relevantes para avaliar a continuidade das atividades ou a agregação de benefício para o usuário, entre outros aspectos. Pode ser considerado um exemplo de má decisão operacional a

• A.

  compra de um produto por preço excessivamente baixo.

• B.

  manutenção da oferta de serviços prestados diretamente a custos inferiores aos de prestação terceirizada.

• C.

  contratação de serviços de terceiros por valores inferiores aos dos prestados diretamente pela própria entidade.

• D.

  terceirização de serviços por impossibilidade de contratação de novos empregados ou servidores.

• E.

  incorrência de gastos não-produtivos com pesquisa e desenvolvimento.

Julgue os itens a seguir, acerca da dinâmica e do comportamento nas organizações.

Diferentemente da tomada de decisão não-programada, a tomada de decisão programada envolve questões já conhecidas pela organização, cujo comportamento é bastante similar ao verificado em situações anteriores.

• C. Certo
• E. Errado

A análise econômica constitui um instrumento importante para a tomada de decisões nas economias de mercado. Utilizando os conceitos básicos dessa análise, julgue os itens subseqüentes.

A disseminação do uso de telefonia via Internet contribui para elevar a elasticidade-preço da demanda de serviços telefônicos.

• C. Certo
• E. Errado

Inteligência competitiva é um conjunto de ferramentas, que tem se mostrado útil para gestar a informação. Na verdade, ela é mais do que isso, é uma nova síntese teórica no tratamento da informação para a tomada de decisão, uma metodologia que permite o monitoramento informacional da ambiência e, quando sistematizado e analisado,da tomada de decisão.

A inteligência competitiva (IC) é composta de diversos tipos de informação — tecnológica, ambiental, sobre o usuário, os competidores, o mercado e o produto. Entretanto, a IC não pode ser considerada um processo sistemático que transforma pedaços esparsos de dados em conhecimento estratégico, devido à necessidade de monitoramento de informação externa.

• C. Certo
• E. Errado

Inteligência competitiva é um conjunto de ferramentas, que tem se mostrado útil para gestar a informação. Na verdade, ela é mais do que isso, é uma nova síntese teórica no tratamento da informação para a tomada de decisão, uma metodologia que permite o monitoramento informacional da ambiência e, quando sistematizado e analisado,da tomada de decisão.

A base da inteligência competitiva consiste no uso correto e sistematizado das técnicas de aquisição, tratamento e análise dos dados com foco no ambiente externo.

• C. Certo
• E. Errado

Inteligência competitiva é um conjunto de ferramentas, que tem se mostrado útil para gestar a informação. Na verdade, ela é mais do que isso, é uma nova síntese teórica no tratamento da informação para a tomada de decisão, uma metodologia que permite o monitoramento informacional da ambiência e, quando sistematizado e analisado,da tomada de decisão.

Freqüentemente, a inteligência competitiva tem sido equiparada à espionagem industrial, pois sabe-se que, nessa área, já se encontram disponíveis ao acesso público 90% das informações necessárias para as organizações compreenderem os mercados, conhecerem seus concorrentes e tomarem decisões estratégicas.

• C. Certo
• E. Errado

Inteligência competitiva é um conjunto de ferramentas, que tem se mostrado útil para gestar a informação. Na verdade, ela é mais do que isso, é uma nova síntese teórica no tratamento da informação para a tomada de decisão, uma metodologia que permite o monitoramento informacional da ambiência e, quando sistematizado e analisado,da tomada de decisão.

Conforme pode ser encontrado na literatura, as distinções entre dado, informação e conhecimento são: dado é bruto, sem contextualização; informação é contextualizada; conhecimento é a informação processada no interior do indivíduo ou na organização.

• C. Certo
• E. Errado