Questões de Administração do ano 2008

Julgue os itens a seguir, relativos ao processamento de pedidos e tecnologias de informação.

Um cliente, ao receber a carga que contenha um pedido que tenha feito, deve conferi-la tanto com relação às informações referentes ao conteúdo da carga quanto com relação ao seu aspecto físico e quantidade, além da especificidade e qualidade dos objetos recebidos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, relativos às funções dos sistemas de informação (SI) e suas aplicações em sistemas logísticos.

A identificação por radiofreqüência permite que se reconheçam características de objetos que transitam no fluxo logístico, sem que seja necessário manusear os objetos, como se faz nos pontos de venda dos supermercados, para a leitura dos códigos de barra.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à decisão estratégica de estoques e de transportes e operadores logísticos, julgue os itens seguintes.

O operador logístico é um especialista que oferece serviços a seus clientes para controlar o armazenamento, a distribuição e o transporte através de meio tecnológicos que integrem os fluxos dos produtos.

• C. Certo
• E. Errado

A adequada gestão da informação permite otimizar o fluxo de comunicação organizacional, bem como representa ferramenta essencial na condução do processo decisório, possibilitando maior eficiência, eficácia e efetividade nas organizações. Acerca da gestão da informação e do processo decisório, julgue os itens subseqüentes.

A distinção básica entre dado e informação é o fato de que o primeiro, para se tornar informação, deve, necessariamente, ser submetido a um processamento por meios computacionais.

• C. Certo
• E. Errado

A adequada gestão da informação permite otimizar o fluxo de comunicação organizacional, bem como representa ferramenta essencial na condução do processo decisório, possibilitando maior eficiência, eficácia e efetividade nas organizações. Acerca da gestão da informação e do processo decisório, julgue os itens subseqüentes.

Considerando a informação como recurso da organização, a eficiência de sua utilização pode ser medida pela relação entre o custo para sua obtenção, processamento e distribuição e o valor estimado dos benefícios auferidos com seu uso.

• C. Certo
• E. Errado

A adequada gestão da informação permite otimizar o fluxo de comunicação organizacional, bem como representa ferramenta essencial na condução do processo decisório, possibilitando maior eficiência, eficácia e efetividade nas organizações. Acerca da gestão da informação e do processo decisório, julgue os itens subseqüentes.

Um dos propósitos básicos da gestão da informação é habilitar a organização para o alcance de seus objetivos, por meio do uso racional dos recursos disponíveis.

• C. Certo
• E. Errado

A adequada gestão da informação permite otimizar o fluxo de comunicação organizacional, bem como representa ferramenta essencial na condução do processo decisório, possibilitando maior eficiência, eficácia e efetividade nas organizações. Acerca da gestão da informação e do processo decisório, julgue os itens subseqüentes.

O pressuposto dos sistemas de informação gerencial é a garantia de que as informações relevantes para a organização fiquem restritas aos altos níveis gerenciais.

• C. Certo
• E. Errado

Um dos conceitos mais difundidos de logística é o do CLM (Council of Logistics Management), uma organização norte-americana que congrega gestores logísticos, profissionais e educadores da área, segundo o qual logística é o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes. Considerando essa definição, julgue os itens a seguir.

A logística diz respeito aos processos industriais de transformação da matéria-prima em produtos acabados.

• C. Certo
• E. Errado

Um dos conceitos mais difundidos de logística é o do CLM (Council of Logistics Management), uma organização norte-americana que congrega gestores logísticos, profissionais e educadores da área, segundo o qual logística é o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes. Considerando essa definição, julgue os itens a seguir.

A logística começou a ser estudada, nos seus primórdios, nos Estados Unidos da América, no ramo da distribuição de produtos alimentícios.

• C. Certo
• E. Errado

Um dos conceitos mais difundidos de logística é o do CLM (Council of Logistics Management), uma organização norte-americana que congrega gestores logísticos, profissionais e educadores da área, segundo o qual logística é o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes. Considerando essa definição, julgue os itens a seguir.

Os objetivos principais da logística são a redução do custo total dos processos e a melhora do nível de serviço oferecido ao cliente.

• C. Certo
• E. Errado