Questões sobre Gestão de Pessoas

Julgue os itens que se seguem, relativos ao planejamento estratégico para a área de gestão de pessoas. Para a definição de políticas e práticas de gestão de pessoas, devem ser consideradas não somente a estratégia empresarial mas também as características da equipe e os demais recursos da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa redefiniu sua estratégia de negócio, criou novas linhas de produto e adotou novas tecnologias de produção. Para dar sustentação à estratégia, investiu fortemente em treinamento. A diretora de recursos humanos precisa avaliar os resultados do treinamento e gostaria de fazer essa avaliação no nível organizacional e no nível de recursos humanos. Serviriam como indicadores de resultados do treinamento no nível organizacional e no nível de recursos humanos, respectivamente:

• A. melhoria da imagem da empresa e aumento da eficácia organizacional;
• B. melhoria da qualidade de vida no trabalho (QVT) e redução do índice de acidentes no trabalho;
• C. redução do absenteísmo e redução do índice de acidentes no trabalho;
• D. melhoria do clima organizacional e retorno dos investimentos em treinamento;
• E. melhoria da imagem da empresa e redução do absenteísmo.

Uma empresa de grande porte tem um número significativo de funcionários jovens, oriundos de excelentes universidades. Nos últimos dois anos, vêm aumentando os pedidos de desligamento desses funcionários, boa parte alegando “falta de perspectiva de crescimento na empresa”. Preocupado, o diretor de recursos humanos quer propor um método de desenvolvimento de pessoas que proporcione orientação e suporte para o crescimento profissional dos melhores talentos dentro da organização. Seria um método apropriado:

• A. tutoria;
• B. aprendizagem prática;
• C. exercícios de simulação;
• D. jogos de empresa;
• E. rotação de cargos.

Um supervisor trabalha com uma equipe de quatro colaboradores e percebe que o grupo está desmotivado e realizando o trabalho de forma desinteressada. Eles têm pouca qualificação formal e cada um executa tarefas muito simples e específicas. O supervisor gostaria de estimular a motivação, buscando aumentar a satisfação dos colaboradores e evitar a alienação. Na situação descrita, seria adequado adotar:

• A. reforços positivos;
• B. rotatividade de cargo;
• C. enriquecimento do cargo;
• D. reforços negativos;
• E. expansão do cargo.

Na moderna Gestão de Pessoas, a estratégia de recursos humanos constitui o plano global ou a abordagem geral que a organização adota, para

• A. motivar as equipes a realizar suas tarefas sem supervisão direta e presente.
• B. garantir a adoção de boas práticas de mercado com foco na sustentabilidade.
• C. assegurar que as pessoas atinjam seus objetivos pessoais e individuais.
• D. garantir a criação de políticas que possibilitem elevar a produtividade dos funcionários.
• E. assegurar que as pessoas possam cumprir adequadamente a missão organizacional.

Para a adequada organização e gestão da força de trabalho faz-se necessário entender algumas premissas básicas que regem as relações entre as pessoas, dentre as quais as formas como estas se organizam em grupos.

Nesse sentido, em função do postulado por W.C. Schutz, assinale a opção que indica a nomenclatura correta e a ordem de surgimento das necessidades interpessoais.

• A. Necessidades de inclusão, controle e afeto.
• B. Necessidades de inclusão, controle e afeto.
• C. Necessidades de inclusão, afeto e controle.
• D. Necessidades de afeto, inclusão e controle.
• E. Necessidades de controle, comando e afeto.

Em uma metalúrgica, o planejamento de pessoal é feito por meio da análise histórica do movimento de entradas, saídas, promoções e transferências internas do pessoal. A diretora de recursos humanos quer implantar um modelo de planejamento integrado para o planejamento de pessoal. Para isso, seria necessário considerar, como fatores intervenientes no planejamento de pessoal, entre outros:

• A. a substituição de postos-chave e as competências desejadas;
• B. o plano de carreiras organizacional e o ranking de desempenho;
• C. a projeção de demanda e as metas relativas à área de recursos humanos;
• D. o volume de produção planejado e as mudanças nas tecnologias adotadas que alterem a produtividade do pessoal;
• E. os investimentos em treinamento e as transformações na cultura organizacional.

Na gestão de pessoas, refere-se à redução da dependência dos empregados em relação aos superiores:

• A. coaching.
• B. mentoring.
• C. empowerment.
• D. headhunters.
• E. broadbanding.

Com relação à gestão de pessoas (GP) na contemporaneidade, julgue os itens a seguir. O papel de comunicador desempenhado pelo profissional de recursos humanos consiste em utilizar estratégias adequadas para aumentar os níveis de interesse, de satisfação e de realização das pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de pessoas (GP) na contemporaneidade, julgue os itens a seguir. Administrar as estratégias de recursos humanos, a infraestrutura da empresa, a contribuição dos funcionários e as transformações na empresa podem ser consideradas como os quatro principais papéis da gestão de pessoas na atualidade.

• C. Certo
• E. Errado