Questões sobre História da Administração

Ao ganhar o status de ciência, no início do século passado, a administração passou a ser amplamente utilizada na gestão das organizações, principalmente no setor industrial, e depois, também, nos setores de comércio e de prestação de serviços. Porém, as organizações se desenvolveram em maior número a partir da Revolução Industrial, que ocorreu na segunda metade do século XVIII e se estendeu ao século seguinte. Desde então, utiliza-se alguma forma de administração para realizar operações. Assim, é correto afirmar que, para alcançar níveis sustentáveis de sucesso, as organizações

• A. necessitam de uma equipe de profissionais qualificados para sua adequada administração.
• B. não influenciam e tão pouco são influenciadas pelo meio ambiente em que atuam.
• C. operam em ambientes idênticos e similares, o que as deixa imunes de influências de fatores econômicos, legais, políticos, sociais, culturais, demográficos e tecnológicos.
• D. são entidades autônomas e autossuficientes, que não precisam ser governadas, ou seja, administradas.

O mercado de trabalho é dinâmico e sofre contínuas mudanças. As características estruturais e conjunturais que acompanham essas mudanças influenciam as práticas de recursos humanos das organizações. A esse respeito e considerando as mudanças que vêm ocorrendo, julgue os itens a seguir. Nas eras industrial e pós-industrial, a composição do emprego apresentava-se mais instável e volátil.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à evolução da administração, julgue os itens a seguir. A organização racional do trabalho, uma importante contribuição da teoria ou escola da administração científica à melhoria da produtividade das organizações, teve como base os estudos de tempos e movimentos, o estudo da fadiga humana, a divisão do trabalho, a especialização do operário e o desenho de cargos e salários.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando esse texto como motivador, julgue os itens a seguir acerca da evolução da administração.

A escola da administração científica procurou combater o desperdício e aumentar a produtividade com base nos estudos de tempos e movimentos e em sistemas de pagamento por quantidade produzida. De acordo com esses estudos, a produtividade era resultado da maximização do esforço, isto é, trabalhar mais e mais rápido, com adequado sistema de premiação financeira.

• C. Certo
• E. Errado

Na história da Administração uma teoria gerencial de grande aceitação é o Grid Gerencial de Blake e Mouton, que tem como ponto de partida a assertiva de que a organização, para alcançar um alto nível de efetividade, deve administrar eficazmente suas características universais que, na opinião deles, são o objetivo, as pessoas e a hierarquia. Uma orientação para pessoas tem como característica a preocupação com:

• A. a carga de trabalho e as medidas de eficiência.
• B. a qualidade e exatidão dos serviços de assessoria.
• C. a qualidade das decisões que estabelecem as diretrizes.
• D. o número de ideias criativas que a pesquisa aplicada transforma em produtos.
• E. o grau de compromisso assumido por alguém no sentido de responder por seu trabalho.

Historicamente, a administração passou por uma transformação fundamental devido a um acontecimento que, como impacto, gerou o crescimento das organizações e a necessidade de participação de gestores profissionais para organizar os processos produtivos. Esse evento foi a

• A. Revolução Industrial.
• B. Primeira Guerra Mundial.
• C. Revolução Agrícola.
• D. Revolução Francesa.

Uma das teorias da administração teve como destaque o estudo dos tempos e movimentos. Trata-se da teoria

• A. da burocracia.
• B. da administração científica.
• C. comportamental.
• D. sistêmica.

A evolução da administração trouxe consigo novos modelos de homem. Qual destes modelos revelou a importância dos fatores afetivos e sociais no trabalho, além dos econômicos, mantendo o conflito como um aspecto disfuncional nas organizações?

• A.

  Homem Organizacional

• B.

  Homem Econômico

• C.

  Homem Social

• D.

  Homem Funcional

• E.

  Homem Administrativo

Uma das profissões mais antigas do mundo é a de vendedor. Os vendedores podem ser classificados de acordo com o papel que desempenham. Dentre as alternativas abaixo uma não se relaciona à caracterização de vendedor. Assinalea:

• A.

  Fortes versus fracos

• B.

  Entregador

• C.

  Gerador de demanda

• D.

  Técnico

• E.

  Tomador de pedidos

Marque a alternativa correta:

• A.

  No tocante a cultura organizacional, Taylor ao contrário de Fayol defende o desempenho dos recursos e processos, de um sistema ou de toda a empresa.

• B.

  Considerando-se o processo de desenvolvimento acarretado pela Revolução Industrial, ao abordar o tema cultura organizacional pode-se afirmar, no que diz respeito à expansão industrial, que as pessoas eram consideradas recursos da produção.

• C.

  Em termos de cultura organizacional, o que diferencia o período da expansão industrial do período dado ao enfoque comportamental é que aquele considera as pessoas em sua totalidade e como parte mais importante das organizações e de seu desempenho.

• D.

  O comportamento das pessoas como indivíduos e as teorias sobre o comportamento coletivo nas organizações não estão relacionados às ideias fundamentais das Teorias da Administração. Apenas fazem parte de um contexto relacionado ao enfoque comportamental.

• E.

  É possível afirmar que a “pedra fundamental” do enfoque comportamental é a escola das relações humanas defendida por Mayo, que influenciou as teorias de Kurt Lewin sobre a influência do grupo sobre o comportamento de outros grupos.