Questões sobre O&M

A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A estrutura organizacional mecânica, ou tradicional, é considerada mais flexível que a estrutura orgânica.

• C. Certo
• E. Errado

A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

O modelo organizacional tradicional caracteriza-se pela forte centralização, hierarquia, especialização, formalização e padronização de procedimentos.

• C. Certo
• E. Errado

A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A capacidade de adaptação às mudanças da era da informação é uma das vantagens apontadas para a configuração orgânica da estrutura organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

Como forma de se flexibilizar a departamentalização funcional, as organizações têm complementado esse tipo de estrutura com a criação de equipes que ultrapassam as fronteiras departamentais.

• C. Certo
• E. Errado

A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A estrutura matricial combina duas formas de departamentalização, a funcional e a por produtos, na mesma estrutura organizacional, sendo considerada uma estrutura híbrida ou mista.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de comunicação nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

Os fluxos de informação eficazes devem fluir unicamente pela estrutura formal da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de comunicação nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

A hierarquização impede o fluxo eficaz de informações e favorece o trabalho isolado dos setores.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a noções de organização, sistemas e métodos, julgue os itens a seguir.

I Fluxo confuso de trabalho, demora excessiva na entrega de produtos ou serviços, acúmulo de pessoas e documentos em determinados locais são indicadores de problemas de leiaute.

II O leiaute em corredor é empregado quando se busca incentivar as relações de grupo e a formação de equipes.

III No fluxograma de blocos, os símbolos 1,2 e 3  a seguir representam, respectivamente, conexão para outra página, processamento e decisão.

IV O fluxograma de procedimentos é o mais adequado para apresentação do fluxo do processo a pessoas pouco acostumadas com os gráficos e seus símbolos.

Estão certos apenas os itens

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. II e IV.
• D. III e IV.

Ainda com relação a noções de organização, sistemas e métodos, assinale a opção correta.

• A.

  O QDT é uma forma de demonstração gráfica dos fluxos de trabalho entre pessoas e unidades.

• B.

  A regulamentação do uso da Internet e e-mails no local de trabalho deve ser contemplada no manual de normas e procedimentos ou manual de instruções.

• C.

  Com relação aos objetivos da departamentalização, deve-se atribuir o controle da qualidade da produção à unidade responsável pela produção.

• D.

  O organograma abaixo representa uma estrutura do tipo linha e assessoria.

  

Analise as afirmativas abaixo com relação às atividades desenvolvidas pela área de Organização, Sistemas e Métodos:

I. Os resultados obtidos pela aplicação das técnicas de Organização, Sistemas e Métodos são de natureza quantitativa.

II. Os resultados obtidos pela aplicação das técnicas de Organização, Sistemas e Métodos são de natureza quantitativa e qualitativa.

III. A finalidade essencial de Organização, Sistemas e Métodos é racionalizar os métodos de trabalho de forma a habituar o indivíduo a produzir mais e melhor dentro de uma unidade de tempo.

IV. A finalidade essencial de Organização, Sistemas e Métodos é realizar o controle de qualidade em empresas industriais.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

• A.

  Apenas III.

• B.

  Apenas I.

• C.

  II e IV

• D.

  II e III

• E.

  Nenhuma das afirmativas está correta.