Questões sobre Planejamento

Considerando o planejamento organizacional, julgue os itens a seguir.

A missão de uma organização deve ser comunicável ou de fácil compreensão e deve estar focada em termos das necessidades do cliente e de sua satisfação.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista aspectos gerais da administração, julgue os itens que se seguem.

O PERT tem como vantagens o estímulo ao planejamento eficaz e a representação gráfica da interdependência, mas, por outro lado, não possibilita a identificação de tarefas críticas, o que já é possível no CPM.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista aspectos gerais da administração, julgue os itens que se seguem.

O PERT é uma técnica mais eficaz do que o CPM, se o processo for repetitivo.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista aspectos gerais da administração, julgue os itens que se seguem.

O PERT é uma técnica mais eficaz do que o CPM, se o processo for repetitivo.

• C. Certo
• E. Errado

As informações que seguem referem-se às questões de números 35 a 43.

O planejamento estratégico é uma ferramenta do processo de administração estratégica e tem as seguintes características:

I. orienta e preside as principais decisões de uma organização e é um instrumento para a definição dos domínios de atuação da organização.

II. estabelece o propósito da organização em termos de missão, objetivos, programas de ação e prioridades de alocação de recursos.

III. otimiza oportunidades e forças e diferencia as tarefas gerenciais dos vários níveis hierárquicos da organização.

• A.

  Somente a afirmativa I é correta.

• B.

  Somente as afirmativas I e II são corretas.

• C.

  Somente as afirmativas I e III são corretas.

• D.

  Somente as afirmativas II e III são corretas.

• E.

  As afirmativas I, II e III são corretas.

O planejamento estratégico tem sido utilizado como instrumental de intervenção do serviço social e pode ser empregado com o objetivo de

• A.

  racionalizar e dar direção à necessidade de redefinições futuras de uma organização, setor ou atividade, e tem se constituído como importante elemento de influência em nível técnico e político.

• B.

  organizar planos, programas e projetos de acordo com os objetivos gerais da empresa, porém isento do aspecto político.

• C.

  ampliar a discussão dos principais problemas da instituição e definir os métodos de atuação, especificamente no campo político.

• D.

  avaliar o desempenho individual dos funcionários e usuários de uma determinada instituição sob a influência de nível técnico e político.

• E.

  hierarquizar as ações por ordem de importância gerencial e técnica para futuras ampliações e redefinições de rumos no trabalho, de acordo com as disposições de seus dirigentes.

As ações de relações públicas nas organizações podem assegurar grau maior de efetividade se estiverem atreladas a um processo de planejamento capaz de antever as situações. A respeito desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional, dependendo do seu nível de inserção. Esses três tipos de planejamento se complementam e são interdependentes nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Os atributos das informações são elementos importantes para caracterizar o que os estudiosos taxam de informação valiosa. A gama destes atributos ou destas características pode assumir o perfil da utilidade e, assim sendo, tornar-se de extrema relevância para a gestão estratégica da tecnologia da informação e dos sistemas de informações empresariais. Nesta ótica, é possível dizer que a informação valiosa:

• A.

  é flexível, se puder ser usada em múltiplos sistemas.

• B.

  independe da fonte de onde provém.

• C.

  deve ter acessibilidade irrestrita.

• D.

  é relevante, se for essencial para o tomador de decisão.

• E.

  é completa, se não contabiliza nenhuma exclusão explícita.

Quanto aos princípios gerais do planejamento organizacional é correto afirmar que

• A.

  o princípio da contribuição está relacionado à capacidade de cada membro propor alternativas estratégicas que serão desdobradas em metas.

• B.

  o princípio da precedência estabelece a necessidade de se atender aos níveis hierárquicos mais elevados em detrimento dos níveis menores.

• C.

  o princípio da efetividade relaciona-se à obtenção de resultados através de ações de curto prazo e em departamentos específicos.

• D.

  o princípio da abrangência compreende que o planejamento pode provocar mudanças nas pessoas, na tecnologia e nos sistemas.

• E.

  o princípio da maior eficácia está relacionado à resolução de problemas, de maneira adequada, e a custos reduzidos.

Com relação ao Desenho Organizacional, é correto afirmar que

• A.

  a diferenciação vertical é uma das três formas existentes e tem como objetivo o estudo da hierarquia departamental.

• B.

  a diferenciação vertical é uma das três formas existentes e tem como objetivo o estudo da hierarquia departamental.

• C.

  o processo de integração relaciona-se intrinsecamente aos mecanismos de operação que visam a elaboração de rotinas padrão.

• D.

  o processo de diferenciação relaciona-se com o processo de capacitação de pessoal, não tendo relação com a divisão do trabalho.

• E.

  ele deve se constituir em uma das prioridades da administração, pois estabelece como a estrutura funcionará e como os recursos serão distribuídos.