Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

       As organizações que têm orientação para a qualidade buscam, freqüentemente, planejar seus trabalhos por meio da utilização de equipes de trabalho. Essa estratégia gerencial, se bem conduzida, dá mais confiança aos colaboradores e possibilita melhores resultados para a organização.

Tendo o texto acima por referência inicial, julgue os itens que se seguem, a respeito do trabalho em equipe.

O relacionamento interpessoal é um dos aspectos mais importantes que contribuem para a eficácia do trabalho em equipe. Esse tipo de trabalho exige que seus membros tenham empatia, postura profissional participativa, capacidade de comunicação e respeito à individualidade do outro.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos a dimensionamento de pessoal.

O dimensionamento de pessoal em uma organização é impactado pela técnica de alargamento do cargo, ou seja, é o aumento do número e da variedade de tarefas que um indivíduo desempenha, resultando em cargos com maior diversidade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos a dimensionamento de pessoal.

A rotação de cargos é uma técnica de redimensionamento de pessoal que objetiva a expansão vertical de cargos, aumentando o grau em que o trabalhador controla o planejamento, a execução e a avaliação do seu trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Determinada organização atua como fornecedor de serviços de correspondência interna e externa. O cenário atual de alta concorrência abalou a saúde financeira da organização, que se viu obrigada a rever sua estratégia de sobrevivência, com ampliação da linha de produtos e investimento em divulgação para maior participação no mercado. Definida no mais recente planejamento estratégico, essa foi considerada a única solução para banir a ameaça de extinção da empresa.

Tendo por referência o texto acima, julgue os itens a seguir, acerca de qualidade e produtividade nas organizações.

O princípio da constância de propósito, defendida por Deming, está sendo observado nas decisões da organização citada.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão do conhecimento, julgue os itens a seguir.

As pequenas empresas brasileiras podem gerenciar o conhecimento sem muitas mudanças, bastando identificar os bons funcionários e estabelecer punições àqueles que não estejam comprometidos com a empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos a dimensionamento de pessoal.

O dimensionamento de pessoal depende da variedade de habilidades exigidas para o cargo e da utilização de trabalhadores possuidores das habilidades e talentos necessários.

• C. Certo
• E. Errado

Em cada um dos itens subseqüentes é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto ao planejamento estratégico.

A organização X estabeleceu a estratégia de, a médio prazo, organizar um esforço de vendas. Nessa situação, é correto considerar essa estratégia um componente do planejamento operacional.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização produz e distribui, para uma grande rede varejista no Brasil, alimentos em conserva como milho, ervilha, ameixa e pêssego. Na sede da empresa, além da unidade produtiva, existem dois depósitos de grande capacidade separados, um para a guarda de insumos ao processo produtivo e o outro para estocar os produtos prontos.

A partir da situação hipotética acima e acerca de noções de administração de materiais, julgue os itens a seguir.

Considere que o estoque mínimo da matéria-prima milho foi calculado de modo a suprir as possíveis oscilações no consumo, os possíveis sinistros na sua distribuição e a variação na qualidade, entre outros fatores. Nessa situação, é correto afirmar que o estoque mínimo influencia diretamente na definição do período de tempo relativo ao ressuprimento desse estoque.

• C. Certo
• E. Errado

O canil Raça Pura existe há 5 anos. Sua especialidade é o cuidado de cães de grande porte. O canil conta com 5 auxiliares de limpeza e alimentação, 3 veterinários (sendo 1 empregado do canil e os demais prestadores de serviço), um gerente geral e um gerente de estoque. Seu proprietário e gerente geral, Jaime, iniciou o seu plantel com um casal de pit bulls premiados que ganhou dos pais.

Acerca dessa situação hipotética e considerando impactos ambientais e o processo grupal nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

O ambiente do canil Raça Pura caracteriza-se como complexo e dinâmico, pois é um ambiente de turbulência, composto de fatores complexos e numerosos, que mudam constantemente.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização produz e distribui, para uma grande rede varejista no Brasil, alimentos em conserva como milho, ervilha, ameixa e pêssego. Na sede da empresa, além da unidade produtiva, existem dois depósitos de grande capacidade separados, um para a guarda de insumos ao processo produtivo e o outro para estocar os produtos prontos.

A partir da situação hipotética acima e acerca de noções de administração de materiais, julgue os itens a seguir.

Sabendo que o processo de produção da conserva de ameixa possui um estágio em que a fruta deve ser curada, é correto afirmar que essa etapa corresponde ao estágio de estoque de matéria-prima, pois constitui material básico e necessário para a produção do produto acabado.

• C. Certo
• E. Errado