Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de gestão da mudança, construção e mensuração de indicadores de processos e gestão de normativos e manuais internos, julgue os itens subsequentes.

A indicação de quem executa os diversos trabalhos do processo administrativo e a descrição de como executar esses procedimentos devem constar do manual de normas e procedimentos de uma organização, entretanto, devido ao caráter objetivo desse documento, não é prevista a inserção de formulários ou fluxogramas nesse manual.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão de processos, julgue os itens a seguir.

O BPMS (business process management suite) é uma tecnologia dependente do BPMN (business process management notation) para a automação de processos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de desenvolvimento e capacitação de pessoas, julgue os itens de 57 a 62.

Questões como políticas públicas, políticas econômicas e valores sociais influenciam as necessidades de treinamento, uma vez que a análise do ambiente externo, das estratégias organizacionais e dos recursos disponíveis contribui para a definição do foco do treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da função armazenagem, julgue os itens subsecutivos.

Para se calcular o custo de armazenagem de determinado material, pode-se utilizar a expressão custo de armazenagem = Q/2 × T × P × I, em que Q = quantidade de material em estoque no tempo considerado, T = tempo considerado de armazenagem, P = preço unitário do material e I = taxa de armazenamento, que é expressa geralmente em termos de porcentagem do custo unitário.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das atividades de administração de marketing, julgue os itens a seguir.

Cada uma das ferramentas do mix ou composto de marketing que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo detém variáveis específicas que influenciam os consumidores finais.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a plano de negócios, julgue os itens subsecutivos.

Em geral, é suficiente para a empresa que o plano financeiro contemple apenas a projeção total do fluxo de caixa e o tempo de recuperação do investimento no novo negócio, sendo que outras inquietações não precisam figurar neste instrumento.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às funções administrativas, especialmente o processo decisório e de planejamento, julgue os itens subsequentes.

As decisões nas organizações podem ser programadas e não programadas, e um dos objetivos do processo decisório é procurar o maior número possível de oportunidades para criar decisões programadas.

• C. Certo
• E. Errado

A área de recursos humanos considera as pessoas administradores, independentemente do cargo e do nível organizacional que ocupam, pois, de acordo com os postulados dessa área de conhecimento, as organizações dependem de pessoas para sua operação, direção e controle. Essa proposição rompe com a tradição de pensar nas pessoas como meros recursos organizacionais. A partir dessas informações, e considerando os conceitos e práticas relacionados a recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Evitar a perda de produtividade devido à redução de trabalho causada por acidentes com funcionários e prezar pela imagem da organização, que pode ser afetada negativamente devido à ocorrência de acidentes graves, são objetivos do programa de segurança organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de desenvolvimento e capacitação de pessoas, julgue os itens de 57 a 62.

A análise das competências e das características específicas do cargo e do trabalho contribui para mitigar erros de treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da função armazenagem, julgue os itens subsecutivos.

A classificação é o processo de aglutinação de materiais por características semelhantes, no qual são utilizados os critérios de abrangência, flexibilidade e praticidade.

• C. Certo
• E. Errado