Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considere que as atividades de compras de determinada empresa estejam divididas entre pesquisa de fornecedores, aquisição e administração. Nessa situação, são atividades típicas da pesquisa de fornecedores

• A.

  o estudo do mercado e a padronização de itens.

• B.

  a análise dos custos e a conferência de requisições.

• C.

  a análise das cotações e a investigação das fontes de fornecimento.

• D.

  a negociação de contratos e a transferência de materiais.

• E.

  a inspeção das fábricas de fornecedores e o desenvolvimento de fontes de materiais alternativos.

O COSO classifica os objetivos da organização, em relação ao controle interno, em diferentes categorias. A respeito dessas categorias, julgue os itens que se seguem.

Dado que, em princípio, as categorias são independentes e não podem ser sobrepostas, o objetivo operacional não pode ser, também, objetivo de comunicação ou de conformidade.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de modelos organizacionais, julgue os próximos itens.

Uma organização de produção de softwares que possua órgãos especializados como os de recursos humanos, o financeiro e o da produção, e que atenda a cada cliente de maneira específica, conforme a demanda, segue uma estrutura matricial.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.

Uma abordagem organizacional que privilegie a gestão de processos adota, necessariamente, uma visão sistêmica do seu negócio.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao desenvolvimento e à capacitação de pessoal, assinale a opção correta.

• A.

  A execução de treinamentos presenciais e online deve ser monitorada apenas nos casos em que o planejamento não foi realizado, o que garante a efetividade dos objetivos.

• B.

  As necessidades de treinamento e desenvolvimento devem ser identificadas a partir da concepção hierárquica das organizações, visto que aspectos organizacionais, funcionais, operacionais e individuais determinam a existência ou não dessas necessidades.

• C.

  Os modelos de avaliação que consideram apenas os efeitos imediatos de ações de desenvolvimento e capacitação na aprendizagem individual tendem a explicar mais claramente o impacto de treinamentos nas estruturas organizacionais.

• D.

  Avaliar o retorno sobre os investimentos em treinamento significa identificar quanto as pessoas treinadas geraram de lucro para as organizações.

• E.

  O planejamento de ações de treinamento fundamenta-se nas necessidades de se definir quem deve ser treinado, em que deve ser treinado e até quando deve ser treinado, visto que essas três questões são as prioridades de execução de treinamentos.

Acerca das funções de administração, tais como planejamento, organização, direção e controle, julgue os itens que se seguem.

Os controles ajustados são impulsionados por uma cultura organizacional forte e são baseados em crenças amplamente partilhadas em toda a organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere aos processos de mudança nas organizações, julgue os itens subsequentes. A mudança é uma das principais características de inovação nas organizações modernas.

• C. Certo
• E. Errado

A administração, essencial para a coordenação de atividades em uma entidade, tem como funções básicas o planejamento, a organização, a direção e o controle. Acerca desses assuntos, julgue os itens seguintes.

O BSC (balanced scorecard), uma ferramenta de planejamento estratégico para as organizações, fundamenta-se em quatro pilares fundamentais: clientes, finanças, processos internos, pesquisa e desenvolvimento.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do histórico dos órgãos reguladores no Brasil e das suas características, julgue os itens a seguir.

O conceito de Estado regulador surgiu em uma época de transformação, na qual a administração pública passou a ter uma postura mais burocrática, autoritária, hierarquizada e verticalizada, e o processo passou a ser mais importante que o resultado.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

A composição de uma equipe vertical é diversificada, no que diz respeito à representação funcional na organização, e sua estrutura inicial é determinada com base em uma cadeia hierárquica formal.

• C. Certo
• E. Errado