Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação à gestão de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

A fim de se evitar a emergência de conflitos entre os trabalhadores de uma organização, recomenda-se que a gestão do pessoal terceirizado constitua responsabilidade exclusiva da empresa contratada.

• C. Certo
• E. Errado

Surgida algum tempo depois das escolas clássicas da administração, a escola da qualidade proporcionou diversas ferramentas e instrumentos aos gestores. A respeito da contribuição dessa escola para a administração das organizações, julgue os itens que se seguem.

O diagrama de causa e efeito (diagrama de Ishikawa) é uma ferramenta que visa definir o conjunto de causas responsável por um ou mais efeitos.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que os períodos a e b sejam iguais, a figura acima representa um sistema de controle de estoques do tipo

• A.

  ponto de pedido.

• B.

  registro de estoque perpétuo.

• C.

  revisão periódica.

• D.

  duas gavetas.

• E. MRP (planejamento das necessidades de materiais).

A partir das ideias apresentadas no texto acima, julgue os itens subsecutivos.

Os fenômenos cognitivos, papéis e normas sociais estão relacionados, independentemente da organização, às informações interdepartamentais.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista que o planejamento, segundo Peter Drucker (1962), diz respeito às implicações futuras de decisões presentes, julgue os próximos itens, referentes aos diversos níveis de planejamento.

Os obstáculos à consecução de estratégias de uma organização são denominados, segundo a matriz FOFA, fraquezas, que constituem aspectos sobre os quais os gestores não têm controle.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao sistema de controle de estoque apresentado na figura acima, assinale a opção correta.

• A.

  A quantidade do pedido de compra depende do estoque físico existente, do consumo estimado, do tempo de reposição e de eventual saldo de pedido no fornecedor.

• B.

  A quantidade de estoque do item no ponto A equivale, obrigatoriamente, à quantidade do item no ponto B.

• C.

  Um novo pedido de compras será feito sempre que atingido o estoque mínimo do item.

• D.

  O tempo de reposição não influencia o cálculo de pedido do item.

• E.

  Quanto menores forem os segmentos a e b, maior será o custo de estocagem.

Tendo em vista que o planejamento, segundo Peter Drucker (1962), diz respeito às implicações futuras de decisões presentes, julgue os próximos itens, referentes aos diversos níveis de planejamento.

O detalhamento das estratégias e políticas pela gerência intermediária, encarregada do planejamento tático, ou seja, aquele responsável por aprimorar o resultado de uma área específica da organização, resulta nos planos de ação, ferramentas características desse nível de planejamento.

• C. Certo
• E. Errado

O programa 5S corresponde a uma filosofia de trabalho cujo objetivo é promover a disciplina na empresa por meio da conscientização e da responsabilização de todos os colaboradores, tornando, desse modo, o ambiente de trabalho agradável, seguro e produtivo. Com relação a esse programa, julgue os itens que se seguem.

O senso de limpeza ou Seiso consiste em atividades de arrumação ou ordenação dos objetos e informações que restaram após o Seiri, como, por exemplo, guardar materiais em lugar de fácil acesso.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa tem 5.000 caixas para estocar em pallets. Cada pallet comporta 50 caixas e eles serão empilhados em número de 3 pallets. Nessa situação, a quantidade de pilhas de pallets será igual a

• A.

  34.

• B.

  35.

• C.

  36

• D.

  37.

• E.

  33.

A respeito da reengenharia organizacional e de temas correlatos, julgue os itens subsequentes.

Um processo de reengenharia organizacional pode ocorrer de forma lenta e gradual, desde que seja estudado e planejado com antecedência, assim como ocorre com o processo de melhoria contínua.

• C. Certo
• E. Errado