Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Um dos aspectos importantes da análise de viabilidade de um projeto é sua duração. Acerca das ferramentas de gerenciamento do tempo do projeto, julgue os itens subseqüentes.

As atividades do projeto com folga ou flutuação igual a zero são consideradas tarefas do caminho crítico, sendo que as folgas livres (free slacks) referem-se ao tempo durante o qual é possível atrasar o início da tarefa sem prorrogar o início da tarefa seguinte.

• C. Certo
• E. Errado

A tentativa de implementar a função de consultoria interna em gestão de pessoas em uma organização de médio porte trouxe problemas práticos de conflito entre áreas, baixa motivação dos consultores e perda de qualidade dos serviços prestados pelas áreas envolvidas. Julgue os itens a seguir, relativos às razões que podem ter levado aos resultados descritos na situação em tela.

Houve uma preparação dos gestores da organização, para que o papel dos consultores internos fosse desempenhado com autonomia.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das novas tecnologias gerenciais de reengenharia e qualidade, assinale a opção correta.

• A.

  A implantação da melhoria contínua é um dos grandes objetivos do processo de reengenharia.

• B.

  Enquanto no setor privado as políticas de qualidade são voltadas para a excelência no atendimento a todos os cidadãos, no setor público elas têm o objetivo de aumentar a competitividade com a finalidade de obtenção, manutenção e expansão do mercado.

• C.

  O ciclo PDCA (planejar, fazer, checar e agir) é a metodologia mais empregada nos processos de reengenharia.

• D.

  A cultura organizacional tende a ser um dos maiores facilitadores na implantação do processo de reengenharia, principalmente no setor público, onde há uma grande flexibilidade no sistema hierárquico.

• E.

  A reengenharia requer uma reestruturação radical dos processos empresariais, para que sejam alcançadas melhorias drásticas em indicadores de desempenho como custos, atendimento e velocidade.

Com respeito à gestão do clima e da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.

Embora a palavra clima seja de fácil entendimento como sinônimo de atmosfera, sua investigação e análise científica não são tão fáceis. Não há concordância na definição do termo, nem no desdobramento de seus fatores componentes.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito dos tipos de planejamento, julgue os itens seguintes.

O regulamento interno que as organizações estabelecem quanto ao comportamento dos seus empregados, os regulamentos de segurança que proíbem o fumo em determinados locais de alta periculosidade e os regulamentos de prevenção de acidentes são exemplos de planos operacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes, acerca da administração de pessoal e recursos humanos.

As atividades de classificação dos cargos e de definição das faixas salariais para cada classe de cargos prevista na estrutura da organização devem ocorrer previamente à elaboração da descrição dos cargos.

• C. Certo
• E. Errado

Entre as atribuições da área de gestão de pessoas, destacam-se o recrutamento e a seleção de pessoal. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

Cabe à área de recursos humanos a responsabilidade de selecionar pessoas para a organização, não sendo adequada a participação das chefias nesse processo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da relação entre investimento em capacitação profissional e competitividade das organizações, julgue os itens subseqüentes.

Não é possível verificar o impacto dos treinamentos na melhoria do desempenho dos treinados, no que se refere à sua atuação no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos métodos de avaliação de investimentos, julgue os itens a seguir.

A avaliação realizada pelo fluxo de caixa descontado fundamentase na teoria de que o valor de um negócio depende dos benefícios que ele irá produzir, descontados para um VP, com a utilização de uma taxa de desconto apropriada que reflita os riscos inerentes aos fluxos estimados. A taxa de desconto adotada deverá ser inferior à TIR porque a empresa deve obedecer ao princípio contábil da prudência.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das técnicas de análise e otimização de recursos, julgue os próximos itens.

Em uma distribuição assimétrica de freqüências, a média e a mediana têm o mesmo valor. Se os valores da média e da mediana forem diferentes, a distribuição será simétrica.

• C. Certo
• E. Errado