Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens seguintes, que versam acerca da dinâmica das organizações.

Uma cultura organizacional forte se caracteriza sempre como uma vantagem para a organização.

• C. Certo
• E. Errado

O modelo de departamentalização que consiste em atribuir a cada
uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função
organizacional, como departamento de marketing, departamento
de finanças, departamento de recursos humanos etc., é
denominado de modelo de organização

• A.

  funcional.

• B.

  territorial ou geográfica.

• C.

  por produto.

• D.

  por cliente.

• E.

  por área de conhecimento.

Segundo Mintzberg, Lampel, Quinn e Ghoshal, na obra "O processo da Estratégia", as estratégias formais eficazes contém três elementos essenciais: metas, políticas e programas. Com relação a estratégia e a esses elementos, julgue os itens seguintes.

São características dos indicadores de definição de metas: específicos e claros, mensuráveis, realísticos, possíveis de serem atingidos e com tempo definido.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de avaliação e monitoramento, julgue os itens que se seguem.

A aferição de resultados no processo de avaliação não tem correlação com o monitoramento de programas, haja vista que esse tem a função de assegurar que os procedimentos administrativos-burocráticos estão sendo seguidos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dessa situação hipotética e de aspectos relativos à gestão de estoques, julgue os itens seguintes.

Caso essa empresa tivesse empregado o método da média móvel com ponderação exponencial para previsão do seu consumo em janeiro de 2008, os dados de janeiro a dezembro de 2007 teriam sido utilizados nesse cálculo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de administração de materiais nos setores privado e público, julgue os seguintes itens.

Considerando-se que o retorno de capital decorre da combinação entre rentabilidade das vendas e giro do capital, a situação ideal para a administração de estoques seria diminuir o ativo, mantendo-se as vendas constantes.

• C. Certo
• E. Errado

A teoria da administração clássica tem por foco de estudo a execução de tarefas, ao passo que a teoria comportamental dá especial ênfase ao ser humano e às suas relações com o trabalho. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

O modelo de avaliação de desempenho no qual o avaliado recebe feedback de todos aqueles com os quais se relaciona é denominado avaliação 360 graus.

• C. Certo
• E. Errado

João, membro de uma equipe de trabalho, fala muito nas reuniões e, várias vezes, interrompe a fala dos outros antes que tenham acabado de apresentar suas idéias. Quando confrontado com esse tipo de comportamento, apontado pelos demais membros do grupo, irrita-se e entra em conflito com eles. Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes acerca de relações interpessoais no trabalho em equipe.

I Na situação apresentada, João, ao falar demasiadamente, mantém uma comunicação ineficaz com os demais membros da equipe.

II Uma maneira de João superar as divergências com os demais membros do grupo seria aprender a receber as observações sobre o seu comportamento sem uma reação emocional intensa.

III Os membros do grupo devem permanecer agindo da mesma forma em relação a João, mesmo que a convivência não seja pacífica.

IV A interferência da chefia no relacionamento entre João e os demais membros da equipe dificultaria o entendimento entre eles.

Estão certos apenas os itens

• A.

  I e II.

• B.

  I e III.

• C.

  II e IV.

• D.

  III e IV

Considerando a existência de diferentes tipos de indicadores e sua relação com os processos de avaliação e monitoramento, julgue os a seguir.

Indicadores de produto dizem respeito às conseqüências de mais longo prazo resultantes de uma política pública.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a comportamento organizacional, julgue os itens seguintes.

De acordo com a Teoria Bifatorial de Herzberg (1959), o que motiva e torna o indivíduo satisfeito com o trabalho são recompensas extrínsecas provenientes das políticas da empresa, condições de trabalho, salários, relacionamento com colegas e chefes.

• C. Certo
• E. Errado