Questões de Administração da Comissão Técnica Concursos - UNIMONTES (COTEC)

A estrutura organizacional apresentada pode ser identificada como:

• A. Funcional.
• B. Linear.
• C. Linha-staff.
• D. Matricial.

Para elaboração do Planejamento Estratégico da “Sonho Azul Turismo”, o administrador da empresa resolveu utilizar-se da matriz SWOT como técnica gerencial de apoio. A representação abaixo demonstra como o administrador classificou os pontos fortes, os pontos fracos, as ameaças e as oportunidades que afetam a organização.

Analisando a matriz SWOT apresentada, identifica-se como erro:

• A. Exigência ambiental imposta pelo município apontada como ameaça.
• B. Inexistência de concorrentes apontada como ponto fraco.
• C. O crescimento da demanda de mercado apontado como oportunidade
• D. O baixo custo dos serviços apontado como ponto forte.

Ao realizar uma pesquisa de clima organizacional na “Cometa Ind. Têxtil”, o analista de recursos humanos identificou que os funcionários da organização encontravam-se pouco envolvidos e desmotivados com o trabalho. Reclamaram de inúmeras situações e comentaram um grande desprazer em prestar serviços para aquela empresa. De posse da pesquisa, o analista de recursos humanos percebeu que os fatores higiênicos apresentavam-se como principais elementos da desmotivação. Assim, resolveu adotar as seguintes medidas:

I - Oferecer um cartão alimentação.

II - Criar um convênio-saúde para atendimento aos empregados.

III - Elaborar um plano de progressão a partir do reconhecimento profissional.

IV - Desenvolver um programa de premiação às “Melhores Práticas de Trabalho”.

V - Melhorar as condições de trabalho.

De acordo com a teoria dos dois fatores proposta por Herzberg, o analista de recursos humanos acertou nas medidas:

• A. I, II e V, apenas.
• B. I, III e V, apenas.
• C. II, IV e V, apenas.
• D. I, III e IV, apenas.

À luz da abordagem contingencial da administração, NÃO é possível definir como componente do ambiente de tarefa das organizações:

• A. As condições políticas.
• B. Os fornecedores.
• C. Os clientes.
• D. As entidades reguladoras.