Questões de Administração da Universidade Federal do ABC (UFABC)

Assinale a alternativa que define, com maior propriedade, o significado da função gerencial de controle.

• A.

  Supervisionar a equipe de trabalho, para assegurar o cumprimento das tarefas atribuídas.

• B.

  Monitorar permanentemente as atividades em curso na unidade da administração, visando a assegurar o cumprimento do que foi planejado e introduzindo eventuais ajustes.

• C.

  Verificar periodicamente os estoques disponíveis de materiais, para a execução das atividades do conjunto dos servidores.

• D.

  Manter informações atualizadas a respeito das condições operacionais do conjunto dos recursos patrimoniais das unidades da administração

• E.

  Manter sistemas de informação com base em relatórios periódicos das atividades desenvolvidas em cada unidade da administração.

Assinale a alternativa que NÃO contém uma definição apropriada correspondente às funções gerenciais clássicas.

• A. A atividade de supervisionar pressupõe a manutenção das equipes de trabalho sob estrito controle.
• B.

  Planejar é tomar decisões que permitem iniciar o projeto e conduzir suas fases de maneira segura, esclarecendo as incertezas a serem enfrentadas.

• C.

  Organizar é dividir tarefas, responsabilidades e a autoridade para tomar decisões.

• D.

  O processo de execução compreende a realização das atividades previstas nos planos, para que o objetivo possa ser atingido.

• E.

  O processo administrativo de controlar abrange a comparação dos resultados com os objetivos.

As funções próprias da gestão de pessoas nas organizações de direito público e de direito privado são reguladas por instrumentos jurídicos diferenciados – estatutos de servidores públicos e contratos de trabalho. Algumas dessas funções, no entanto, seguem procedimentos equivalentes em ambos os tipos de instituições. Identifique, dentre as alternativas, qual dessas funções enquadra-se nessa última categoria.

• A.

  Política de remuneração.

• B.

  Recrutamento e seleção.

• C.

  Plano de carreira.

• D.

  Políticas e programas de treinamento e desenvolvimento.

• E.

  Condições para desligamento.

Trabalhando com dois tipos de "autoridade" nas organizações, Philip Kotler estabelece um paralelismo entre o gerente, que recebe formalmente a autoridade, e o líder, que a conquista. Aponte a alternativa que corresponde a uma afirmação verdadeira a respeito dessa visão de Kotler.

• A.

  O líder define os objetivos de seu empreendimento, cria uma organização e preenche as funções com o pessoal qualificado, difunde o plano, distribui tarefas e controla o trabalho.

• B.

  O líder alinha pessoas, isto é, aponta a nova direção àqueles capazes de criar coalizões, aos que entendem a visão e estão comprometidos com sua obtenção.

• C.

  O líder assegura o cumprimento de seu plano pelo controle da execução e resolução de problemas e conflitos.

• D.

  Para o gerente, alcançar a visão requer motivação e inspiração – movimentando a equipe na direção certa, a despeito dos obstáculos à mudança, e fazendo apelo para as necessidades, os valores e emoções básicas humanas.

• E.

  O gerente aponta uma direção, uma visão de futuro e a estratégia para conseguir a mudança.

Em seus estudos sobre estilos gerenciais, Blake e Mouton produziram um gráfico, a "grade gerencial" que levou seus nomes, baseada na combinação de atuações do gerente em uma ou em outra direção em que se mostram cinco características gerenciais predominantes. Aponte a alternativa cujos resultados esperados não guardam correspondência potencial com o respectivo estilo.

• A.

  Estilo 9.9: alto interesse pelas operações e pelas pessoas. O resultado é um ambiente construtivo, com discussão franca dos problemas e ampla comunicação entre todos.

• B.

  Estilo 1.1: baixo interesse do gerente com as operações e com as pessoas. O esforço feito é o suficiente para conseguir algum resultado, apenas para manter a posição do gerente e dos membros da equipe.

• C.

  Estilo 1.9: baixo interesse com as operações e alto interesse com as pessoas. Os erros e a ineficiência são relevados, resultando em uma produção mínima e custo/benefício desfavorável para a organização.

• D.

  Estilo 9.1: alto interesse pelas operações e baixo interesse pelas pessoas. O resultado é a alta motivação da equipe, grande criatividade e trabalho cooperativo.

• E. Estilo 5.5: Este estilo é o do meio termo. O resultado é um ambiente de ajuste, com transigência e acomodação, ainda que com vistas a conseguir resultados para a equipe e para a organização.

Se a "alma" de uma organização é o gerente, o seu "corpo" é a equipe de servidores. Para que uma equipe de trabalho seja considerada eficaz no alcance de seus objetivos é necessário que a mesma possua algumas características fundamentais. Aponte qual das características abaixo é pouco apropriada a uma equipe de uma unidade organizacional genérica.

• A. Os membros da equipe devem ter uma clara compreensão da interdependência resultante da multidisciplinaridade.
• B.

  Os integrantes da equipe devem ser capazes de trabalhar coletivamente.

• C.

  A equipe deve possuir um claro sentido da missão da organização.

• D. Os membros da equipe devem ser capazes de conviver em ambientes turbulentos.
• E.

  A equipe deve possuir um claro sentido de seu enquadramento e subordinação na hierarquia organizacional.

Encontre a alternativa que relaciona corretamente as funções com as correspondentes atividades em organizações de direito privado.

• A.

  A-IV; B-III; C-I; D-II

• B. A-III; B-IV; C-II; D-I
• C. A-III; B-IV; C-I; D-II
• D.

  A-IV; B-III; C-II; D-I

• E.

  A-I; B-II; C-III; D-IV

Assinale a alternativa correta. A área de recursos humanos em uma organização genérica é:

• A.

  Um órgão de staff, com a responsabilidade de cuidar da gestão dos profissionais da organização no exercício de suas funções operacionais.

• B.

  Um órgão de linha, com a responsabilidade de administrar e controlar todas as atividades desenvolvidas pelos profissionais das demais unidades da organização.

• C.

  Um órgão de staff, com a responsabilidade de assessorar e prestar apoio às demais unidades da organização em questões relacionadas à gestão de pessoal.

• D. Um órgão de linha com a responsabilidade de cuidar da administração de pessoal.
• E.

  Uma unidade operacional, responsável por definir as políticas de recursos humanos da organização.

Assinale aquela que NÃO corresponde a uma atividade própria da função de gestão dos bens patrimoniais na administração pública.

• A.

  A guarda dos bens patrimoniais inservíveis.

• B.

  A atribuição, aos dirigentes e gestores de cada unidade da administração, de responsabilidades pelo zelo e manutenção dos bens patrimoniais sob suas respectivas guardas.

• C.

  A realização do inventário periódico dos bens patrimoniais, para a verificação dos estados de conservação e das respectivas localizações.

• D.

  O controle dos estoques dos bens patrimoniais existentes em todas as unidades da administração.

• E.

  O apoio à unidade licitante na elaboração de editais para a realização de leilões dos bens inservíveis.

Assinale a alternativa correta, referente a modelos de estruturas organizacionais:

• A. As atividades rotineiras das organizações devem ser administradas como projetos.
• B.

  As unidades funcionais das organizações são aquelas voltadas para a execução das atividades permanentes.

• C.

  Uma atividade funcional é aquela que visa resolver problemas específicos e complexos.

• D.

  As áreas funcionais, departamentais, das organizações são compostas por equipes multidisciplinares.

• E.

  Os projetos assemelham-se às atividades operacionais por seu caráter repetitivo.