Questões de Administração da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

Assinale a alternativa que CORRESPONDE a uma comunicação escrita.

• A.

  Exposição oral de ideias para colegas de todos os níveis.

• B.

  Apresentação oral de propostas para subordinados.

• C.

  E-mail para fornecedor solicitando o orçamento.

• D.

  Atendimento a usuário por telefone.

• E.

  Recepção de novos funcionários.

Todo processo de comunicação está sujeito a dificuldades que podem comprometer a transmissão, a recepção e a interpretação da informação e dos significados. Assinale a alternativa que CORRESPONDE a uma falha do emissor.

• A.

  Codificação incorreta.

• B.

  Decodificação problemática.

• C.

  Barulho.

• D.

  Telefone com defeito.

• E.

  Ausência de um sistema comum de código.