Questões de Biblioteconomia

O produto de um serviço de informação é o conjunto de bens e serviços oferecidos para o conforto material e cultural do consumidor/cliente. Quando um usuário utiliza um serviço de informação, é necessário verificar o nível de satisfação em relação ao produto/serviço oferecido. Esse tipo de informação fornece um retrato do serviço e aponta as melhores ações para administrar o(a):

• A. composto de marketing;
• B. estratégia de marketing;
• C. plano de marketing;
• D. análise ambiental;
• E. determinação do mercado.

Para a classificação dos assuntos compostos ou sínteses, contidos nos documentos, a CDU faz uso de sinais. A adição (+) é usada para:

• A. Indicar relação sem reversão.
• B. Indicar a relação de dois assuntos.
• C. Ligar números consecutivos na tabela.
• D. Ligar dois ou mais assuntos não consecutivos na tabela.

“O documento digital apresenta pontos fortes, um deles, quando comparado ao documento _______________, é a possibilidade de ser formalmente manipulado, desmontado, repartido em milhares de combinações diferentes, sem jamais perder a possibilidade de manter inalterado o original.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

• A. eletrônico
• B. tradicional
• C. convertido
• D. digitalizado

Considerando os conceitos de biblioteconomia e de ciência da informação, julgue os itens seguintes. Informações recentes e não comprovadas são elementos informais da comunicação da informação.

• C. Certo
• E. Errado

Na prática do serviço de referência, segundo o modelo de Taylor (1962), o nível de necessidade de informação em que o usuário consegue apresentar uma hipótese, mas não sabe como encontrar uma resposta, é o:

• A. visceral;
• B. consciente;
• C. negociado;
• D. formalizado;
• E. cognitivo.

Processo de interpretação de textos que implica compreender, selecionar e hierarquizar informações, com a finalidade de extração de conceitos (desestruturação). É constituído por etapas de análise e síntese, que resultam em representações condensadas (estruturação: resumos e índices) tendo em vista a recuperação de acesso a informações. Falamos de:

• A. Linguagem documentária.
• B. Controle de acervo.
• C. Análise documentária.
• D. Medições.

Assinale a alternativa que apresenta a definição de integridade em catalogação.

• A. Organização das informações de modo lógico, claro e sem dubiedades ou dúvidas.
• B. Facilidade para o usuário em suas buscas, motivo que leva à razão de ser das bibliotecas.
• C. Fidelidade, honestidade na representação, por meio da transmissão de informações que podem ser verificadas.
• D. Mensagem compreensível aos usuários, por meio de termos representativos dos assuntos que devem se adequar ao público.

Considerando os conceitos de biblioteconomia e de ciência da informação, julgue os itens seguintes. Os colégios invisíveis são uma estrutura de trabalho científico em que os cientistas não se comunicam entre si.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das utilidades do catálogo topográfico é:

• A. facilitar o acesso direto a determinado assunto pelo leitor;
• B. possibilitar a seleção de pontos de acesso principais;
• C. impedir a repetição de números de chamada;
• D. arrolar as fontes utilizadas pelo catalogador;
• E. garantir arrolar as fontes utilizadas pelo catalogador;

As normas da ABNT tem como objetivo padronizar a elaboração de trabalhos acadêmicos (monografias, dissertações, teses, artigos e pôsteres). Lidar com essas normas é comum na vida acadêmica, universitária e de alguns cursos técnicos, porém aplicá-las demanda tempo e paciência. ABNT significa:

• A. Associação Brasileira de Notas Técnicas.
• B. Artigos Brasileiros e Normas Técnicas.
• C. Avaliação Brasileira de Notas Tecnicistas.
• D. Associação Brasileira de Normas Técnicas.