Questões de Biblioteconomia

Acerca dos serviços de referência, julgue os itens subsequentes.

Um exemplo de disseminação seletiva da informação consiste no serviço de alerta utilizado para dar destaque à informação.

• C. Certo
• E. Errado

Para fazer uma recuperação da informação na área jurídica, é essencial que o Bibliotecário conheça as diversas fontes formais de Direito. O conjunto de normas jurídicas dispostas segundo um plano metódico, denomina-se:

• A.

  jurisprudência

• B.

  patente.

• C.

  código.

• D.

  coleção.

• E.

  ementa

A partir da década de 70 do século passado, os estudos de usuários passaram a privilegiar os estudos de satisfação de usuários, realizados com base em teorias e metodologias de estudos de usuários voltadas à subjetividade, às necessidades e à satisfação dos usuários. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

Os estudos sob abordagem alternativa seguem uma tendência presente nas publicações das teorias de satisfação, ao não tratar das teorias de satisfação no âmbito informacional, que privilegia perspectivas socioculturais, comportamentais, holísticas e cognitivas.

• C. Certo
• E. Errado

O marketing corresponde a um conjunto de ações que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie à organização e ao público interessado.

Essas ações caracterizam um processo

• A. metodológico
• B. informativo
• C. comunicacional
• D. organizacional
• E. gerencial

Considerando que o fragmento de texto acima tem carácter unicamente motivador, julgue os itens a seguir, relativos aos serviços de referência e automação.

A automação compreende uma série de decisões anteriores à escolha do software, as quais devem ser tomadas a despeito de modismos, expectativas pessoais ou argumentos relativos a situações específicas.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à Documentação, considere:

I. A área consolidou-se como um conjunto de técnicas de representação de conteúdos de documentos em suas diversas tipologias e em qualquer suporte, visando à recuperação, ao acesso e ao uso destes conteúdos.

II. Há um eixo evolutivo que liga biblioteconomia, documentação e ciência da informação, sendo que a documentação veio substituir a biblioteconomia e foi substituída pela ciência da informação.

III. Como um novo paradigma informacional, a documentação deslocou o foco de autores e coleções para o usuário, incluindo-o no processo de produção do conhecimento e de organização e distribuição da informação.

IV. O ideário de Otlet e La Fontaine sobre o valor e a universalidade da documentação pode ser considerado como origem para a ciência da informação.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I e III.

• B.

  I e IV.

• C.

  II e IV.

• D.

  II e III.

• E.

  III e IV.

O __________________ é um portal especializado em informação jurídica e legislativa, desenvolvido pela Secretaria Especial de Informática do Senado Federal, que reúne leis, decretos, acórdãos, súmulas, projetos de lei, entre outros documentos das esferas federal, estadual e municipal dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário de todo o Brasil.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto acima.

• A.

  BuscaLaw

• B.

  Lexonline.

• C.

  Jus Navigandi.

• D.

  Buscalegis

• E.

  LexMLBrasil.

A partir da década de 70 do século passado, os estudos de usuários passaram a privilegiar os estudos de satisfação de usuários, realizados com base em teorias e metodologias de estudos de usuários voltadas à subjetividade, às necessidades e à satisfação dos usuários. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

Os estudos de usuários realizados na década de 70 do século passado consistiam em estudos bibliométricos e cienciométricos, bem como em análise de citações e levantamento de visitas, consultas e documentos solicitados e utilizados, acerca de sistemas de informação, bibliotecas, arquivos, centros de documentação e seus produtos e serviços.

• C. Certo
• E. Errado

A utilização de correio, telefone, fax, e-mail ou Internet para se comunicar com clientes específicos e potenciais, ou lhes solicitar respostas imediatas, refere-se ao marketing

• A. viral
• B. interativo
• C. direto
• D. eletrônico
• E. de diálogo

Considerando que o fragmento de texto acima tem carácter unicamente motivador, julgue os itens a seguir, relativos aos serviços de referência e automação.

A informatização de bibliotecas é um processo de fácil realização, em virtude das características dos serviços e da variedade de informações a serem tratadas e dispostas para o acesso dos usuários.

• C. Certo
• E. Errado