Questões de Biblioteconomia

Julgue os itens seguintes, relativos a bibliotecas digitais. Nesse sentido, considere que, nos itens em que for empregada, a sigla OAI-PMH refere-se a Open Archives Initiative – Protocol for Metadata Harvesting.

O OAI-PMH, um protocolo de coleta de metadados, pressupõe que os sistemas de informação que o adotam, como as bibliotecas digitais, mantenham seus recursos de informação livremente acessíveis.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos serviços de referência, julgue os itens subsequentes.

Os sistemas de recuperação da informação — um conjunto de regras e de procedimentos executados a partir da ação humana e(ou) de máquinas — são compostos por diversas atividades, tais como indexação, formulação da busca, busca, feedback e definição de linguagens de indexação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de unidades de informação, julgue os seguintes itens.

Com o fenômeno da inclusão digital e da popularização da informática, tornaram-se desnecessários para os usuários de unidades de informação os treinamentos gerais sobre como utilizar os sistemas eletrônicos e realizar buscas de informação em bases digitais.

• C. Certo
• E. Errado

Os tesauros apresentam, via de regra, três tipos de relações entre descritores:

• A. alfabética, hierárquica e associativa.
• B. associativa, indutiva e dedutiva.
• C. lógica, alfabética e coordenada.
• D. de equivalência, alfabética e lógica.
• E. de equivalência, hierárquica e associativa.

Julgue os itens seguintes, relativos a bibliotecas digitais. Nesse sentido, considere que, nos itens em que for empregada, a sigla OAI-PMH refere-se a Open Archives Initiative – Protocol for Metadata Harvesting.

O OAI-PMH utiliza seis verbos ou requests: identify, listmetadataformats, listrecord, listidentifier, getrecord e listsets; este último retorna a estrutura de determinado sistema, listando os conjuntos que o compõem.

• C. Certo
• E. Errado

Considere as afirmações abaixo:

I. A aplicação da palavra “usuário” àqueles que os serviços de informação são direcionados significa apoiar uma ideia de passividade por parte do público, ou seja, entender que aquele que busca uma unidade de informação qualquer, o faz apenas porque não tem outra alternativa e que, por esse motivo, deve adaptar-se ao sistema da melhor forma possível.

II. A utilização de grupos de foco para obtenção de maior conhecimento sobre os clientes das unidades de informação é uma das alternativas disponíveis para responder à grande limitação das técnicas de observação direta, ou seja, a de se limitarem apenas à observação do comportamento dos clientes quando estes estão em interação direta com o serviço de informação, normalmente no próprio recinto físico onde ela ocorre.

III. Todos os estudos de usuários podem ser enquadrados no âmbito das preocupações com o marketing ou com a gestão da qualidade dos serviços de informação.

Ocorre que

• A.

  apenas as afirmações I e III estão corretas; os grupos de foco não respondem à limitação das técnicas de observação direta, pois também dependem de observação do comportamento dos clientes quando estes estão em interação direta com o serviço de informação.

• B.

  apenas I e II estão corretas; alguns estudos de usuários foram realizados bem antes que os jargões do marketing e das teorias da qualidade pontificassem no panorama da área.

• C.

  apenas II e III estão corretas; a palavra “usuário” é apenas um sinônimo da palavra “cliente”.

• D.

  as afirmações I, II e III estão corretas.

• E.

  as afirmações I, II e III estão incorretas.

O instrumento de indexação/recuperação de informação que consiste na reunião de um conjunto de termos relacionados semântica e genericamente para representar determinada área do conhecimento humano denomina-se

• A.

  tesauro.

• B.

  classificação facetada.

• C.

  MARC.

• D.

  taxonomia.

Acerca dos serviços de referência, julgue os itens subsequentes.

A informação deve ser disseminada uniformemente a fim de se propagar a informação disponível na unidade de informação de forma padronizada aos usuários.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação aos tipos e às funções do resumo, assinale a opção correta.

• A.

  Complementar o texto de um documento é a finalidade precípua do resumo.

• B.

  A característica de um bom resumo limita-se a sua exaustividade na representação do conteúdo documental.

• C.

  Fatores como custo e finalidade são os que mais influenciam a extensão de um resumo.

• D.

  Denomina-se extrato o resumo muito breve, constituído por uma única frase que descreva o conteúdo do documento.

• E.

  Um mesmo resumo pode incorporar elementos indicativos e informativos, conforme os interesses dos usuários a que se destina.

A respeito das tecnologias da informação e da comunicação aplicadas a gestão e a serviços de biblioteca, julgue os itens subsequentes.

Devido à inexistência de custos associados, o acesso a bases de dados de periódicos eletrônicos pode ser feito gratuitamente por todos os usuários com acesso a computador conectado à Internet.

• C. Certo
• E. Errado