Questões de Biblioteconomia

Um usuário solicita à biblioteca informação de como fazer a citação de um trabalho em fase de elaboração. Nesse caso, ele deve ser informado que, segundo a norma da ABNT,

• A.

  a expressão "em fase de elaboração" deve vir em nota de rodapé.

• B.

  a expressão "em fase de elaboração" deve vir logo após a citação, entre parênteses, com a indicação, em nota de rodapé, dos dados disponíveis.

• C.

  não é necessário fazer qualquer referência a esse tipo de trabalho, uma vez que ele ainda não foi publicado.

• D.

  a citação deve ser feita normalmente, com indicação do autor e data e incorporação à lista de referências.

• E.

  a citação de materiais em fase de elaboração é expressamente proibida.

No que concerne à gestão da qualidade de unidades de informação, julgue os itens a seguir.

A identificação do fluxo de rotinas, o diagrama de causa e efeito, também conhecido como espinha de peixe, e o gráfico de Pareto são ferramentas de controle utilizadas no trabalho, relacionadas à qualidade nos serviços de informação.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto aos serviços de referência, julgue os itens que se seguem.

Serviço de referência e processo de referência não são expressões sinônimas. A primeira aplica-se à assistência efetivamente prestada ao usuário que necessita de informação e a segunda refere-se à atividade que envolve o consulente e durante a qual se executa o serviço de referência.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à Classificação Decimal Universal (CDU), considere:

I. A CDU combina as características da hierarquia rígida (baseada na Classificação de Dewey) com as riquezas oferecidas pelo recurso da síntese.

II. A ordem de citação é empregada no arquivamento de fichas nos catálogos e na ordenação dos documentos na coleção.

III. O sinal de ordenação :: (dois pontos duplos) serve para fixar a ordem dos números, ou seja, fixar o assunto considerado como principal.

IV. A base da CDU é constituída por nove classes específicas e uma classe geral, sendo que a classe 4 encontra-se vaga.

V. Em sua notação, a CDU usa um ponto a cada grupo de três dígitos, o que confere aos números um valor classificatório.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I, II e IV.

• B.

  I, III e IV.

• C.

  II, III e IV.

• D.

  II, III e V.

• E.

  III, IV e V.

Um usuário solicitou ao bibliotecário a reprodução integral de um livro, publicado em 1998, sob os argumentos de que a edição estava esgotada, o autor era falecido e a cópia seria utilizada para fins exclusivos de pesquisa. Além disso, alegou que tinha o intuito de publicar uma nova edição da obra, considerada fundamental para a área de conhecimento. Nessas circunstâncias, a atitude adequada do bibliotecário será

• A. providenciar cópia integral imediata, à luz do avanço do conhecimento científico e para atender à justa demanda.
• B. informar que a obra não pertence ao domínio público e que, por isso, não pode ser reproduzida sem a devida autorização.
• C. gerar cópia incompleta, deixando de reproduzir páginas escolhidas aleatoriamente, como estratégia de proteção de direitos autorais
• D. disponibilizar, aos poucos, cópias de trechos da obra, que serão utilizadas e devolvidas pelo pesquisador à biblioteca.
• E. promover cópia digital da obra, custeada pelo pesquisador, de modo que o original seja preservado e que os acessos futuros sejam nessa versão.

Julgue os itens seguintes, acerca da norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) que trata da elaboração de referências.

As referências são constituídas de elementos essenciais, estritamente vinculados ao suporte documental e acrescidas de elementos complementares, que permitem caracterizar melhor os documentos.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto aos serviços de referência, julgue os itens que se seguem.

Software de chats ou de conexões de voz sobre IP são ferramentas úteis aos serviços de referência digital assíncronos, aqueles em que os usuários enviam suas consultas, que serão respondidas pelos bibliotecários em outro momento.

• C. Certo
• E. Errado

Para se informar sobre a abertura de um pregão para compras de materiais de informação para a biblioteca de um órgão público, um provável fornecedor deve consultar o Diário Oficial da União, mais especificamente a seção

• A.

  3.

• B.

  2.

• C.

  1.

• D.

  4.

• E.

  especial para editais, concursos e licitações.

Julgue os itens seguintes, acerca da norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) que trata da elaboração de referências.

Na referida norma, os termos capítulo, seção e parte possuem uma definição em comum, que são as divisões de um documento, numeradas ou não, o que não implica os mesmos elementos de descrição.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto aos serviços de referência, julgue os itens que se seguem.

Problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução constituem o processo normal de referência.

• C. Certo
• E. Errado