Questões de Biblioteconomia

Assinale a alternativa que se enquadra no seguinte conceito: “é constituída por uma coleção de conceitos apreendidos por meio de um processo intelectual, a partir dos documentos registrados de um dado sistema, sendo que esses conceitos são expressos por palavras ou por expressões extraídas dos documentos”.

• A. lista de autoridades
• B. taxonomia
• C. linguagem controlada
• D. indexação automática
• E. lista de descritores livres

Índice coordenado é o índice

• A. que exibe a relação entre as classes que representam os assuntos em esquemas de classificação apresentados em ordem alfabética.
• B. no qual os descritores, ou termos de indexação, são combinados ou correlacionados para a indicação de assuntos específicos.
• C. que organiza, em ordem alfabética, as entradas de autores.
• D. alfabético por autor, automatizado, que agrega todas as referências de documentos indexados em que o autor foi citado.
• E. que mostra a relação entre o número de documentos recuperados em uma busca e o número de documentos sobre o assunto da base de dados.

O marketing moderno exige mais do que apenas desenvolver bons produtos, colocá-los à disposição dos consumidores- alvo e definir preços atrativos. As empresas precisam também se comunicar com os clientes, e o que é comunicação não deve ser deixado ao acaso. O programa total de comunicação de marketing de uma unidade de informação consiste na combinação específica de:

• A.

  propaganda, publicidade, estudos de usuários, estudos de usabilidade e assistência pessoal ao cliente

• B.

  propaganda, publicidade, merchandising, relações públicas e promoção de vendas.

• C.

  telemarketing, publicidade, comunicação visual, estudos de usuários e assistência pessoal ao cliente

• D.

  um mix do composto do marketing – conhecido como 4P´s – produto, preço, praça e promoção.

• E. produção de bens e serviços, escolha do preço certo, distribuição eficiente e comunicação com o público.

“A biblioteca de determinada instituição de ensino superior detalhou, em seu plano semestral, os procedimentos a serem executados visando a preservação do acervo digital.” É correto afirmar que esse plano é produto do planejamento

• A. global.
• B. estratégico.
• C. operacional.
• D. organizacional.

Em relação ao AACR2, considere:

I. O AACR2 especifica três níveis para a descrição catalográfica, o que dá flexibilidade às bibliotecas para determinarem a própria política de catalogação. Os fatores que afetam a decisão sobre o nível de catalogação a ser adotado por uma biblioteca incluem o valor dos documentos, a disponibilidade de pessoal e o tamanho da coleção.

II. Um dos princípios que norteiam o AACR2 é a consistência; se todos seguirem as regras, um item sempre será descrito da mesma maneira.

III. Seguindo o AACR2, a Lei no 8.069, de 13 de julho de 1990, mais conhecida como Estatuto da Criança e do Adolescente, terá como entrada principal: “Brasil [Leis, etc.] Lei no 8.069, de 13 de julho de 1990”, com entrada secundária para “Estatuto da Criança e do Adolescente”.

IV. No AACR2, a descrição bibliográfica se divide em uma série de áreas que obedecem a um padrão único (capítulo 1 – regras gerais), com exceção da área dos detalhes específicos do material, presente apenas em certos tipos de documentos, e da área da descrição física, diferente para cada item descrito.

V. No AACR2, a colaboração entre duas ou mais pessoas ou entidades que contribuem de formas diferentes para o desenvolvimento do conteúdo intelectual ou artístico de uma obra é chamada de responsabilidade coletiva.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. I, II e III.
• B. I, III e V.
• C. I e V.
• D. II e IV.
• E. III, IV e V.

Dentre as funções administrativas clássicas, afetas ao bibliotecário, aquela que envolve a verificação do alcance das metas e objetivos planejados e a adoção de ações corretivas para eventuais desvios é:

• A. o planejamento;
• B. a organização;
• C. a direção;
• D. a decisão;
• E. ) o controle.

Assinale a alternativa que apresenta a técnica que deve ser utilizada por uma biblioteca que deseje entender o uso do acervo por um determinado segmento de clientes.

• A. bibliometria
• B. cenário
• C. monitoramento tecnológico
• D. matriz de planejamento
• E. estudo de usuários

Acerca da técnica de entrevista aos usuários da biblioteca, assinale a alternativa correta.

• A. Quanto mais genérica for a pergunta melhor será o nível de resposta obtido. Assim, é melhor perguntar: “Para quê você usa a biblioteca?” que perguntar “O que você veio buscar na biblioteca hoje?”.
• B. A entrevista também deve ser aplicada a não usuários da biblioteca, tendo em vista o potencial de se tornarem clientes.
• C. As entrevistas devem ser realizadas mensalmente.
• D. Devem ser enfatizadas as questões a respeito das necessidades futuras do usuário.
• E. As questões devem refletir as prioridades da biblioteca, que passará a ter subsídios para remodelar seus produtos.

Considerando a evolução dos estudos de uso e de usuários de bibliotecas, analise as afirmativas, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) Na década de 1960, os estudos de abordagem qualitativa contribuíram para a identificação das necessidades individuais dos usuários e para a implementação de sistemas de informação adequados a essas necessidades.

( ) Na década de 1970, as pesquisas identificaram como os usuários obtinham e utilizavam a informação, concluindo-se que esta utilização dependia da facilidade de acesso e, nem sempre, a informação utilizada era a melhor.

( ) Na década de 1980, os estudos voltaram-se para a automação, com o intuito de planejar serviços ou sistemas de informação de acordo com o comportamento e as necessidades informacionais dos usuários.

A sequência está correta em

• A. F, F, F.
• B. F, V, V.
• C. V, F, F.
• D. V, V, V.