Questões de Biblioteconomia do ano 2008

A gestão de serviços informacionais compreende a avaliação desses recursos por meio de diferentes critérios. Acerca dos critérios de custo-eficácia e custo-benefício, julgue os itens seguintes.

A taxa de satisfação e o número de itens fornecidos em tempo de serem úteis ao usuário são critérios de avaliação de custo-eficácia do empréstimo entre bibliotecas.

• C. Certo
• E. Errado

O planejamento em unidades de informação envolve diversos aspectos do planejamento bibliotecário: a interação da biblioteca com outras instituições, o macroplanejamento e o papel do gestor, entre outros. Com relação a esses temas, julgue os itens subseqüentes.

As redes de empréstimo entre bibliotecas são necessariamente centralizadas, ou seja, existe uma hierarquia estabelecida, em geral, por uma biblioteca central e outras associadas.

• C. Certo
• E. Errado

O planejamento em unidades de informação envolve diversos aspectos do planejamento bibliotecário: a interação da biblioteca com outras instituições, o macroplanejamento e o papel do gestor, entre outros. Com relação a esses temas, julgue os itens subseqüentes.

No planejamento de serviços de informação é necessário determinar a forma de atendimento aos usuários externos e de intercâmbio com outras unidades de informação.

• C. Certo
• E. Errado

O planejamento em unidades de informação envolve diversos aspectos do planejamento bibliotecário: a interação da biblioteca com outras instituições, o macroplanejamento e o papel do gestor, entre outros. Com relação a esses temas, julgue os itens subseqüentes.

São níveis do planejamento de um centro de informação para atingir seus objetivos: o estratégico, para os de longo prazo; o tático, para os de médio prazo; e o operacional, para os de curto prazo.

• C. Certo
• E. Errado

O planejamento em unidades de informação envolve diversos aspectos do planejamento bibliotecário: a interação da biblioteca com outras instituições, o macroplanejamento e o papel do gestor, entre outros. Com relação a esses temas, julgue os itens subseqüentes.

Cabe ao bibliotecário-gestor diferenciar as funções administrativas, como a solicitação de faturas, por exemplo, das atividades de operação, tal como a de antecipar novas direções de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Não é apenas uma contabilização de dados, mas o resultado de um processo que transforma dados em informação, isto é, que os analisa, atribuindo-lhes significação no contexto da biblioteca.

A definição acima, de Maria Christina Barbosa de Almeida, refere-se ao relatório da biblioteca, importante instrumento no processo de planejamento, pois a falta de registro sistemático de dados sobre o desempenho da unidade de informação é um fator objetivo que

• A.

  impede o recebimento de doações dos usuários

• B.

  representa demérito para os funcionários.

• C.

  gera descrédito por parte dos subalternos.

• D.

  interfere na qualidade da avaliação de serviços.

• E.

  compromete a política de relações públicas da biblioteca

No planejamento de espaços físicos, um edifício de biblioteca "inteligente" é aquele que

• A.

  maximiza a eficiência dos ocupantes e permite gerenciamento eficaz dos recursos com menor tempo e esforço, cumprindo normas e legislações pertinentes.

• B.

  é esteticamente satisfatório e possibilita que usuários e equipe de trabalho convivam em harmonia e entendimento.

• C.

  atende aos requisitos da legislação da área.

• D.

  conta com modernos recursos de prevenção de acidentes e controle eletrônico de entrada e saída.

• E.

  segue os padrões da norma ABNT 9051 – Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaço e equipamentos urbanos.

Tem por objetivo promover a melhoria do funcionamento da atual rede de bibliotecas públicas, para que atuem como centros de ação cultural e educacional permanentes. Trata-se

• A.

  do Consórcio Brasileiro de Bibliotecas Públicas (CBBP), ligado à Fundação Proler.

• B.

  da Rede Nacional de Bibliotecas Públicas e Populares (RNBPP), subordinada ao Ministério de Cultura.

• C.

  do Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas (SNBP), ligado à Biblioteca Nacional.

• D.

  do Programa Brasileiro de Administração Pública/Bibliotecas (PBAP/Bibliotecas), subordinado ao Ministério de Gestão Pública.

• E.

  do Programa Brasileiro de Administração Pública/Bibliotecas (PBAP/Bibliotecas), subordinado ao Ministério de Gestão Pública.

Julgue os seguintes itens, relacionados aos impactos da evolução tecnológica no planejamento e organização do ambiente físico das bibliotecas universitárias.

Por terem sido planejadas para dar suporte aos serviços tradicionais, as bibliotecas universitárias brasileiras necessitam investir na adequação do ambiente físico para incorporar a infra-estrutura necessária aos atuais sistemas de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relacionados aos impactos da evolução tecnológica no planejamento e organização do ambiente físico das bibliotecas universitárias.

Com a introdução dos computadores, houve redução de barulho nas bibliotecas universitárias, pois os usuários tendem a ficar em silêncio ao utilizá-los. Com isso, há também redução da necessidade de investimento em soluções acústicas, tais como revestimentos e abafadores de ruídos.

• C. Certo
• E. Errado