Questões de Biblioteconomia do ano 2014

O gerente da biblioteca desenvolve cotidianamente atividades como a tomada de decisão, a comunicação com os subordinados, superiores e pares, a obtenção, motivação e desenvolvimento de pessoal. Ao fazer isso, ele está exercendo a função de

• A. avaliação.
• B. controle.
• C. organização.
• D. planejamento.
• E. direção.

Em serviços de informação, planejamento eficaz depende

• A. da disponibilidade de recursos financeiros para sua execução.
• B. da qualidade e quantidade de dados disponíveis e confiáveis.
• C. do conhecimento do usuário de serviços e produtos.
• D. de competência para dimensionar a demanda por serviços e produtos.
• E. do apoio dos escalões superiores.

• A. 1d, 2c, 3b, 4a.
• B. 1c, 2b, 3a, 4d.
• C. 1a, 2b, 3d, 4c.
• D. 1b, 2d, 3c, 4a.
• E. 1d, 2a, 3c, 4b.

Na tomada de decisão pela seleção de um documento para o acervo, o bibliotecário procurou verificar se o trabalho era apresentado em um nível de vocabulário e visual compreensível por seu usuário. Nesse caso, ele utilizou o critério de

• A. relevância.
• B. conveniência.
• C. interesse.
• D. precisão.
• E. estilo.

Um serviço de referência de qualidade se apoia, sobretudo, em

• A. ambientes amigáveis e profissionalmente confiáveis.
• B. fontes de informação atualizadas.
• C. compreensão das características psicológicas dos usuários.
• D. uma política de comunicação clara e objetiva.
• E. qualidades profissionais, humanas e sociais.

Considere as informações abaixo. I. Têm a intenção de servir a uma população específica de indivíduos ou grupos. II. São sistemas de notificação que permitem a consulta aleatória. III. Interagem cooperativamente com outros serviços. IV. Os custos são sempre muito baixos. São características dos serviços de DSI o que consta APENAS em

• A. I, II e III.
• B. I e IV.
• C. II, III e IV.
• D. I.
• E. II e IV.

Atualmente, os estudos de comportamento do usuário são regidos por uma abordagem alternativa, cujas bases são: o processo de compreensão do que seja “necessidade de informação” deve ser analisado sob a perspectiva da individualidade do sujeito a ser pesquisado; a informação necessária e o tanto de esforço empreendido no acesso devem ser contextualizados na situação real onde ela emergiu; e o uso da informação deve ser dado e determinado

• A. pela estratégia de busca.
• B. pelas características do sistema de informação.
• C. pelo ambiente.
• D. pelo tema pesquisado.
• E. pelo próprio indivíduo.

Os principais tipos de vocabulários controlados incluem esquemas de classificação bibliográfica, listas de cabeçalhos de assuntos e tesauros e

• A. as listas e os tesauros são os únicos que controlam sinônimos, distinguem homógrafos e agrupam termos afins.
• B. nas classificações bibliográficas, o arranjo explícito dos termos é alfabético, mas existe uma estrutura hierárquica implícita.
• C. todos esses instrumentos procuram apresentar os termos tanto alfabética quanto sistematicamente.
• D. nos tesauros, o arranjo alfabético é secundário, na forma de um índice que remete para o arranjo principal, que é hierárquico.
• E. as classificações bibliográficas não apresentam as características próprias aos vocabulários controlados.

Na indexação de um item que trata de “sindicatos”, “associações” e “cooperativas”, o bibliotecário, de uma unidade de informação na área do direito do trabalho, seleciona os três termos, em vez de preferir o termo “organizações de trabalhadores”. A política de indexação da unidade segue

• A. alta exaustividade nos assuntos, cujo propósito é diminuir as falsas associações entre os termos durante a busca.
• B. baixo nível de profundidade na indexação, o que resulta em uma baixa precisão na recuperação.
• C. o princípio da especificidade, segundo o qual um item deve ser indexado sob o termo mais específico que o abranja completamente.
• D. a pré-coordenação, na qual os termos podem ser combinados entre si de qualquer forma no momento em que se faz a busca.
• E. a indexação por atribuição, em que palavras ou expressões que ocorrem no documento são selecionadas para representar seu conteúdo temático.

As linguagens de indexação contam com dispositivos para melhorar a indexação, entre os quais: I. Indexação ponderada, em que o indexador atribui a um termo um valor numérico que reflete sua opinião sobre a importância desse termo para indicar o assunto de um documento. II. Elos entre os termos de indexação, empregados para evitar uma relação incorreta entre termos. III. Indicadores de função, que são utilizados para evitar falsas associações. Está correto o que consta em

• A. II; usados nos casos em que os termos que fazem com que um documento seja recuperado não te nham relação alguma entre si.
• B. I; quanto mais dominante for o assunto ou mais detalhes o documento contiver sobre um assunto, maior será o seu peso.
• C. III; é preciso introduzir certa sintaxe na indexação, a fim de eliminar possíveis ambiguidades.
• D. I, II e III; tratam-se de dispositivos de precisão porque possibilitam um aumento da precisão durante uma busca.
• E. I e III; tratam-se de dispositivos de revocação porque tendem a melhorar o número de documentos recuperados.