Questões de Biblioteconomia do ano 2016

A respeito de biblioteconomia, de ciência da informação e de gestão da informação, julgue os itens a seguir. Os modelos de gestão da informação têm como ponto de partida a disponibilidade de acervo nas bibliotecas.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de biblioteconomia, de ciência da informação e de gestão da informação, julgue os itens a seguir. A ciência da informação tem seu conteúdo apoiado na interdisciplinaridade: é uma área de conhecimento influenciada pelas ciências matemáticas, físicas, ciências sociais e humanas.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de biblioteconomia, de ciência da informação e de gestão da informação, julgue os itens a seguir. Aquisição de conhecimentos e treinamento científico, que habilitam o pesquisador à produção de trabalhos científicos, é uma das possibilidades da ciência da informação.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de biblioteconomia, de ciência da informação e de gestão da informação, julgue os itens a seguir. As finalidades da ciência da informação incluem o gerenciamento das informações registradas em documentos de arquivo.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de biblioteconomia, de ciência da informação e de gestão da informação, julgue os itens a seguir. Sítios de redes sociais, além de possibilitarem às bibliotecas o desenvolvimento de redes de interação com os usuários, podem também servir de exemplos para modelos de gestão estratégica da informação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão da informação, gestão do conhecimento e usuários da informação, julgue os itens subsequentes. Os livros são para usar, conforme a quarta lei da biblioteconomia.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão da informação, gestão do conhecimento e usuários da informação, julgue os itens subsequentes. Nas bibliotecas, serviço de referência diz respeito ao controle de empréstimo de material bibliográfico.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão da informação, gestão do conhecimento e usuários da informação, julgue os itens subsequentes. O tipo de biblioteca, os usuários que a frequentam e a tecnologia disponível para consultas influenciam de modo determinante na qualidade do serviço de referência.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão da informação, gestão do conhecimento e usuários da informação, julgue os itens subsequentes. A proatividade é um atributo na caracterização de produtos e serviços informacionais e envolve a previsão das expectativas e a concretização da demanda latente antes da demanda expressa dos usuários.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o atendimento ao usuário e o marketing da informação, julgue os seguintes itens. A medição da satisfação do usuário é uma ação de administração de marketing, além de importante indicador para definir funções, objetivos, produtos e serviços no contexto do planejamento em centros de documentação.

• C. Certo
• E. Errado