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Com referência à organização dos serviços de referência: serviço de disseminação seletiva da informação (DSI), serviço de alerta, entrevista e atendimento ao usuário, julgue os itens seguintes.
O usuário de bibliotecas está envolvido diretamente em quatro fases do processo de referência: seleção da mensagem, negociação da questão, seleção da resposta e renegociação.
No processo de desenvolvimento de administração de recursos humanos, assinale as atividades correspondentes:
relação com sindicatos, lazer e empréstimos.
avaliação de desempenho, acompanhamento de pessoal e treinamento.
contratação, encargos sociais, treinamento.
assistência médica, movimentação de pessoal e avaliação de desempenho.
assistência médica, encargos sociais e acompanhamento de pessoal.
Com referência à organização dos serviços de referência: serviço de disseminação seletiva da informação (DSI), serviço de alerta, entrevista e atendimento ao usuário, julgue os itens seguintes.
O serviço de DSI é ainda mais útil se for capaz de recuperar itens que o usuário considera muito importante e sobre os quais não tinha conhecimento antes de receber os resultados da busca.
As referências bibliográficas de artigos da literatura de saúde na América Latina estão contidas na base de dados:
Com referência à organização dos serviços de referência: serviço de disseminação seletiva da informação (DSI), serviço de alerta, entrevista e atendimento ao usuário, julgue os itens seguintes.
A técnica do incidente crítico é o tipo de entrevista mais recomendável para se obterem informações dos usuários quanto ao uso dos catálogos, sejam manuais, sejam automatizados.
"Arquivo composto por documentos de formas físicas diversas: fotografias, discos, fitas, slides, CDs, microformas, disquetes, etc. – que merecem tratamento diferenciado não apenas quanto ao armazenamento mas também quanto ao registro, acondicionamento, controle e conservação" é definição de:
Quanto aos formatos de intercâmbio de informações, bases e bancos de dados, principais sistemas de informação automatizados, nacionais e internacionais, julgue os itens a seguir.
O formato MARC é incompatível com a segunda edição das normas de catalogação do AACR2 e com a vigésima edição da CDD (classificação decimal de Dewey).
A Internet foi introduzida no Brasil pelo seguinte órgão:
Rede Nacional de Pesquisa.
Ministério das Comunicações.
Fundação Biblioteca Nacional.
Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia.
Senado Federal.
Quanto aos formatos de intercâmbio de informações, bases e bancos de dados, principais sistemas de informação automatizados, nacionais e internacionais, julgue os itens a seguir.
Ícaro é o nome de um software de informação legislativa desenvolvido pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ). Nele, está indexada toda a legislação superior, com a apresentação dos textos de forma integral.
Bases de dados referenciais são aquelas que contêm informações:
secundárias, que identificam as várias fontes primárias.
primárias, que identificam as várias fontes primárias.
completas a uma determinada pergunta.
numéricas, texto completo, fontes secundárias e gráficas.
descritivas, referentes aos documentos de uma área.
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